俗话说：“听话听音。”中国人的特点是含蓄，特别是在特殊的场合里，人们总会根据具体的对象和环境，利用含蓄、讽喻、双关、反语等方法，表达自己的意图。这样就会使表达曲折委婉、话里有话，听话的人若不仔细揣摩，就不能理解说话人的真实含义，只按照字面上的意思来理解，势必会造成曲解。所以我们要细心琢磨别人的话外音，方能知晓对方想表达的真实意思。

　　每个人的“话外音”其实都有迹可循，多考虑事物的另一面，进行换位思考，事情可能就会变得明朗。记住，凡事都事出有因，“话外音”也不例外。这就要求听者能够听出弦外之音，进而听懂别人说话的真实意图。

　　某国家要任命新的领导人，各报记者都想探听谁会是新任首相，但此事是秘密决定的，而且参议员都守口如瓶，记者们使尽浑身解数都一无所获。但有一位记者通过一个巧妙的问题就获得了第一手资料。

　　在议员们结束会议时，这位记者向参议员提出这样一个问题：“出任首相的是不是秃子？”当时出任首相的有三名候选人：一个是秃子，一个是满头白发，一个是半秃顶。而最具优势的人正是半秃顶的候选人。这个看似简单的问话，却暗藏玄机。议员们听到这个问题后，有些犹豫，没有立刻回答。记者巧设问题从这位议员一瞬间的犹豫中推断出最后的答案，因为对方停顿肯定是在思考：半秃顶是否属于秃子？记者的机智让他获得了独家新闻，给自己的报社带来了丰厚的收入。

　　从中我们可以看到，一个举动、一个表情都可以成为话外音的一部分。记者巧妙地设置问题，再从参议员的表情的“话外音”中去推断他的真实意思。

　　当然，作为一种人际沟通方式，理解对方的话外音是很重要的。若你意会不出或意会错别人带有隐含意的语言，轻则会把别人的鼓励当批评，把别人的嘲讽当作“补药”；重则会把错的事认为是对的，对的事反而认为是错误的，从而直接影响你对事物或人的判断。

　　下面一些情况，往往隐含着说话人的话外之音：对方谈话时语气突然改变；对方的音调加重；对方突然停止谈话；对方故意做出暗示性肢体动作；谈话结束时对方有无特殊的举止；散席前对方的最后几句话……

　　人的内心思想，有时会在口头上不经意间流露出来，只要我们细心观察就能听出他人的话外音。