勇气的天空之下

　　赫布·凯莱赫，是西南航空公司总裁。他是个喜欢抽烟、喝酒、向大个子挑战并且咄咄逼人的企业家。他指挥下的西南航空公司，是1971年创办的，他们只提供必要的服务、价格便宜的机票，但是就是当时的小小的不被任何人看好的航空公司，如今已发展成一家年销售额达47亿美元、每天有2，600次航班飞往29个州的大公司。该公司的顾客满意度和准时到达指标比所有的大航空公司都高。

　　谈到经商，他可实在是个人物。他在公司网页上的一篇文章中说：“当时有很多人认为我们不过是一家无足轻重的小公司。”然而顾客却在低价格的吸引之下（达拉斯到休斯敦的首航机票只需20美元就能买一张）蜂拥而至。而那些大航空公司虽然服务多样化，但是高昂的价格使很多人望而却步。他们如果打价格战，又对自己长期的发展不利，毕竟他们的成本就高。而凯莱赫的成本比这个行业的平均水平低22%；1973年以来他的公司没有亏损一分钱。

　　很明显，凯莱赫的过人之处在于抓住了市场的机遇，而他之所以能够抓住机遇，与他过人的勇气是分不开的。

　　保罗·奥法里，幼年时患有严重的阅读困难症，二年级和九年级的考试他都没有及格。高中毕业时他在全校1，500名学生中列倒数第八。有一次他接受采访时幽默地说：“说句实话，我真不知道那七个人的分数怎么会比我还低。”

　　初期的失败并没有把这个有着卷曲红发，身材高挑，但是行动迟缓的孩子打入另册，他的勇气足以应付各种的失败。这位黎巴嫩移民的儿子认准了自己的目标，他要从商，当1970年，他还是圣巴巴拉加利福尼亚大学的一名学生时，他以100美元的价格在一个出售玉米面豆卷的摊位后面租了一间小车库，用于销售文具。车库的门上贴着他的绰号：金考。

　　奥法里在校园里四处寻找商业点子，他发现大学生们需要笔记本。

　　他开始在校园的路边出售笔记本。在他的店铺开张时，他不知道这家店铺是否会变成图片社、文具店还是复印中心。他的顾客为他指明了道路。

　　从一家大学校园边缘的自助复印店开始，奥法里带着勇气继续在商业的路上前进，逐渐发展成一家有850个分店的巨大连锁公司，而且这家连锁公司在小企业迅猛发展的过程中居于中心地位。这家连锁公司提供复印和打印服务，当然还有大量其他的基本商业服务，如电话会议和互联网上网等。干净明亮的金考连锁店每天24小时营业，上进心强的员工可以一直工作到深夜。很多小企业主和刚刚涉入商海的企业家都把金考当成了自己的第二个家。无数个商业计划都是在金考起草、修改、讨论和印制的。金考完全有权力宣称自己是很多企业的出生地。

　　路易斯·拉齐奥，一位著名的女律师。当初在法学院上五年夜校时，她还必须抚养三个儿子，这对任何人来说都不是易事，但是她坚持了下来，通过了律师资格考试。但是，这个时候真正的难题才来到。

　　在1952年的达拉斯，妇女在律师事务所是不受欢迎的。拉齐奥只好在自己家里开业，以15美元一份的价格帮别人写遗嘱。而通过这份工作，她了解到法律对妇女来说是无情的樊笼。在得克萨斯州，已婚妇女几乎没有财产权；如果没有丈夫的签字，妇女就不能获得银行贷款或者签署保释保证书；而且妇女根本无法经商办企业。

　　面对这样的社会情况，她呼吁改变。她战斗了几十年，坚持到最后，她终于取得了胜利。

　　她的这场战斗需要无限的勇气才能取胜。当时的法律界，没有一个志同道合的人，她孤身一人向这个法律挑战，其中的酸辛难以言表。

　　但是她坚持到了最后。她的努力使自己受到了全国女企业主协会的表彰。

　　比尔·罗森堡，20世纪40年代，比尔·罗森堡上到八年级时退了学，拖着他的食品车沿着工厂叫卖。他懂得用甜甜的炸面团和咖啡来取悦提着饭盒上班的工人。这种上午十点钟左右出售的小点心非常受欢迎，他于是寻思着不再沿街叫卖，而是在马萨诸塞州的昆西建一家自己的店铺。这样，当肯甜甜圈食品店就诞生了。

　　在勇气的天空之下，没有办不成的事情。

　　任它年华如流水，依然豪情满胸怀。

　　NO.6豪情满怀

　　本节要点：豪情在胸，昂首前行；忘记人为给自己限定的“高度”，勇往直前；巴尔扎克粉碎一切障碍。

　　豪情不可少

　　巴尔塔是一位木匠，当他刚开始建造衣橱时，他的周薪只有40美元。当完工后，看到他的客户对伤作品能善于利用空间以及好的手工品质而感到高兴时，巴尔塔想到了一个主意，他用从第一位客户那儿赚到的工资，开了一家加工衣橱的公司。

　　巴尔塔就凭着当时深受欢迎的“将拥挤的衣橱，转变成能有效利用的空间”的需求，在12年内就扩大成为全美拥有1000多家加盟店的大企业。也引起其他衣橱制造业者一窝蜂跟进，巴尔塔便在1989年，将他的公司以122万美金的价格卖给了威廉斯·索诺马。他有一句名言，那就是“即使我是个木匠，那我也要做最好的木匠”。

　　不论你是从事哪一行，即使是个别人看来卑微的职业，只要相信自己，努力工作，一样可以做出大事业，在各种的新闻中，我们不是知道了有各种大王吗，掏粪大王，捡破烂大王，修脚大王，这些很多人瞧不起的工作，不一样可以诞生“状元”吗！关键还是自己，不管你从事什么行业，鼓起勇气，抬高头颅，向着自己的目标，勇敢前进。

　　忘记人为设定的“高度”

　　有位科学家做了一个试验，把一个跳蚤放到一个玻璃瓶中，上边用盖子盖上，小跳蚤开始的时候还用身子不断的撞击那个盖子，想要逃出困着自己的牢笼，但是不论它怎么撞击，当然是不可能撞开的，只不过平白伤了自己罢了！渐渐的，它不再撞击了，而是在盖子下面自由的跳动。

　　一天后，科学家把盖子轻轻拿掉，但是跳蚤不知道盖子已经去掉了，它还是在原来的那个高度继续的跳。一周以后，这只可怜的跳蚤也还在这个玻璃杯里不停地跳着——从一个自由的跳蚤变成了一个可悲的“跳”蚤！

　　很多人都会觉得这只跳蚤可怜，不过几次碰壁而已吗！干吗就放弃了！请你不要嘲笑这只可怜的跳蚤，现实生活中，我们很多人也同样过着这种“跳蚤人生”，年轻时意气风发，屡屡去尝试成功，当事与愿违，失败屡屡上门光顾之时，他们便开始不是抱怨这个世界的不公平，就是怀疑自己的能力。他们不是不惜一切代价去追求成功，而是一再地降低成功的标准，因为几次失败，就不敢再跳，不想再跳了。

　　甚至有的时候，人们因为害怕去追求成功，而甘愿忍受失败者的生活。难道跳蚤真的不能跳出这个杯子吗？绝对不是。只是它的心里面已经默认了这个杯子的高度是自己无法逾越的。很多人不敢去追求成功，不是追求不到成功，而是因为他们的心里面也默认了一个“高度”，这个高度常常暗示自己的潜意识：成功是不可能的。所以，成功就真的不可能了。人不应该给自己提前设定好高度，那只会阻止自己前进的脚步，满怀豪情吧，这个世界上没有什么你不可以做到的事情，只要你拿出勇气，一切都会OK，俗话说“天下无难事，只怕有心人”，蒲松龄也说过“有志者事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴”，你是否有这样的决心呢？

　　曾经有一个农场主，他在西雅图有一处农场，但是农场上面有许多石头。那些石头看着好大呀，看样子就知道一定深深的植根在大地上，想要弄开，还是不要做梦好了！所以他觉得这块农场没什么用了，那么多石头妨碍了耕作种植。正因如此，他把这块农场贱价卖给了一个农夫。

　　农夫没有什么钱，所以只能买很便宜很便宜的农场，这块农场就很好，因为它很大，只要没有了那些石头，应该能生产很多粮食。买下来后，带着儿子们在农场里劳动，让他们把这些碍事的东西搬走。

　　噢！奇迹！他们动手挖那一块块石头。不长时间，就把它们给弄走了，因为它们并不是原本农场主想象的植根大地的小山头，而是一块块孤伶伶的石块，只要往下挖一英尺，就可以把它们晃动。

　　你看，从这件事中，我们不难发现这样的道理：有些事情一些人之所以不去做，只是因为他们认为不可能。其实，有许多不可能，只存在于人的想象之中。

　　世界上没有一件事，可以完全确定和保证成功。成功的人和失败的人的区别，不在于主意的好坏，能力的大小，而在于是否相信自己的判断，敢于适度冒险，并采取行动。

　　豪情在天

　　马丁·路德·金（1929—1968），美国黑人律师，著名黑人民权运动领袖。一生曾三次被捕，三次被行刺，1964年获诺贝尔和平奖。

　　1968年被种族主义分子枪杀。1963年他领导25万人向华盛顿进军“大游行”，为黑人争取自由平等和就业。

　　在美国，有色人种升职比白人困难得多，重要职务和高级职务由有色人种担任的比例很低。美国的政治、经济、军事、文化等各个领域的大权，都掌握在白人手里，这是无法否认的事实。而马丁，他要求改变这一不合理的现实，当初美国的独立宣言中曾经表明一切美国人，不论他的肤色，不论他的种族，都是平等的。他渴望这种早就被写在宪法里的平等。他的著名演讲“我有一个梦想”曾经撼动了世界上不知多少人的心灵。他本来是个黑人牧师，从小就为黑人在美国受到的不公正待遇而不平。而发生在蒙哥马利市的事情让他不在沉默。

　　1955年12月1日，在美国阿拉巴马州蒙哥马利市的黑人裁缝罗莎·帕克斯登上了回家的公交车。那时的公共汽车实行严格的种族隔离制，也就是说，在车厢里白人坐前半部分，而黑人只能坐在后排。

　　可是那一天的黄昏正值下班高峰，上来的人越来越多。于是驾驶员（当然是白人）便命令坐在后排的四个黑人乘客站起来为白人让座。其中的三个照办了，只有帕克斯太太坐着未动。

　　旋即，她就遭到逮捕，理由是蔑视蒙哥马利市关于公共汽车实行种族隔离的法令。年轻的黑人牧师马丁·路德·金愤怒了，虽然他只是个牧师，但是作为一个黑人，他知道沉默永远不能拯救黑人民族。他站出来告诉大家：“美国民主的伟大之处是公民有为权利而抗议的权利。”号召黑人弟兄拒乘公交车。四天后，蒙哥马利市数千名黑人由拒乘开始，掀起了一场美国现代史上黑人为争取基本人权的波澜壮阔的民主运动。在拒乘了381天后，美国最高法院被迫作出关于蒙哥马利市在公交车上实行种族隔离的法令为“违宪”的裁定。

　　黑人的世界由帕克斯太太勇敢坐在那里开始改写了，又接着由马丁·路德·金来续写，终于拉开了改革的序幕。

　　他们是伟人吗？他们是！但他们生来就是吗？他们不是。他们是因为着自己的勇气，因为着对民族的热爱，所以站了起来，站在其他人的前头，站在了伟人的位置上。

　　如果你想要想获得成功，不要妄自菲薄，一切伟人都是从平凡人中来的。一定要勇敢地告诉自己：我行，我一定能够成功！

　　一个人如果明白他想要什么并有坚强的斗志，那么整个世界都会为他让路。

　　塔尔马是最伟大的演员之一，他第一次登台演出时，被观众的嘘声轰下台。现代最伟大的演讲家之一的拉科达尔，也是在历经无数次失败以后才获得他的杰出名声的。蒙塔雷伯曾说起拉科达尔第一次在圣·罗奇教堂作公开演说时的情景：“他这次演说完全失败了。人们从教堂里一出来，就纷纷说：‘虽然他可能是一个天才人物，但他绝对成不了一个演说家。’”经过一次又一次的尝试，经过一次又一次的失败，他终于成功。仅仅只是在他失败的首次公开露面两年以后，拉科达尔便开始在巴黎圣母院向听众演说。

　　世界大文豪巴尔扎克本是学法律的，可大学毕业后偏偏想当作家，全然不听父亲让他当律师的忠告，把父子关系弄得十分紧张。不久，父亲便不再向他提供任何生活费用，使他陷入了困境，最困难的时候，他甚至只能吃点干面包喝点白开水。但他勇敢地接受了这一切，每当就餐，还在桌子上画一只只盘子，上面写上“香肠”，“火腿”，“奶酪”，“牛排”等字样，然后在想象的欢乐中狼吞虎咽。

　　更发人深省的是，也正是这段最为“狼狈”的日子里，他破费700法朗买了一根镶着玛瑙石的粗大的手杖，并在手杖上刻了一行字：我将粉碎一切障碍。

　　这句气壮山河的名言支持着他。后来的事实表明，他果然大获成功。

　　在这个世界上，有识尚需有胆方可成伟业。你掌握了什么样的知识就会成为什么样的人。你如果有真智慧，就可以为所欲为。

　　美国著名的胡达·克鲁斯老太太，在70岁高龄之际开始学习登山，最近还她以95岁高龄登上了日本的富士山，打破攀登此山年龄最高的纪录。

　　70岁开始学习登山，这乃是一大奇迹。

　　但奇迹是人创造出来的。一个人如果是个积极思维者，壮志在胸，气魄凌云，那他就成功了一半。胡达·克鲁斯老太太的壮举正验证了这一点。

　　我有一个梦想，为了这个梦想，愿意付出一切努力，前进吧，不要停下自己的脚步！

　　人生是一个不断超越自我的成长过程。

　　NO.7学会超越自己

　　本节要点：人生最大的敌人是自己；及早培养自己超越的能力；西奥多·罗斯福向你证明“超越自己，才能成就自己”。

　　最大的敌人是自己

　　人生最大的敌人是自己。很多人都承认这句话。

　　人的一生总会遇到一些敌人，如流氓、无赖、小人，他们在你的生活中给你制造种种磕绊，让你的人生路走来倍增艰难，此等衣冠禽兽之徒固然可恶之极，但也不过是一堆垃圾。人最大的敌人，还是人自己。一个人能战胜自己，也就攻无不克、战无不胜了。

　　每个人最大的敌人都是他自己。人们经常不能发觉自己的缺点，一味地自我膨胀，到头来只会自欺欺人。

　　日本的推销之神原一平，在他还没有那么成功，只是个很一般的推销员时，有一次，他去拜访一家寺庙。他为寺庙的住持和尚吉田说了半天的保险，但老和尚只是一言不发，很有耐心地听原一平把话说完后，以平静的语气，说：“听完你的介绍之后，丝毫引不起我投保的意愿。如果像这样面对面坐着，你还没有具备一种强烈的吸引对方的魅力，那你将来就没什么前途可言了。”他接着又说：“年轻人，先努力去改造自己吧！”

　　吉田和尚的一席话，就像当头一棒，把原一平点醒了。

　　他举办原一平批评会，每月举行一次，每次邀请5个客户，让他们指出自己的缺点。第一次批评会就使原一平原形毕露：客户们提出种种意见，“你的脾气太暴躁，常常沉不住气。”“你经常粗心大意。

　　你太固执，常自以为是，这样容易失败，应该多听别人的意见。”“你太容易答应别人的托付，因为‘轻诺者必寡信’。”“你的生活常识不够丰富，所以必须加强进修。”……原一平记下别人的批评，随时都在改进，在蜕变。

　　从 1931年到1937年，“原一平批评会”连续举办了6年。

　　原一平觉得最大的收获是：把暴烈的脾气与永不服输的好胜心理，引导到了一个正确的方向。

　　通过举办这种批评会，原一平战胜了自己，发挥自己的长外，并把自己的缺点变成优点。

　　原一平早就意识到他自己最大的敌人不是别人，正是他自己，所以，原一平不会与别人比，而是与自己比。今日的原一平胜过昨日的原一平吗？明日的原一平能胜过今日的原一平吗？

　　在一日又一日的自我反省中，他不断进步。

　　IT界受到争论最多的就是微软，这个庞大的托拉斯帝国，越来越受到自己的限制。不少人说，他们已听到了微软帝国的丧钟。众多的迹象表明，微软过去的成绩正一点一点变成自己不能承受之重的包袱。

　　首先是公司的产品。微软是依靠软件产品来发展的，它们是微软财富的来源，但现在却有成为噩梦的趋势。微软的软件质量问题在恶化。无论是Windows操作系统，还是Office、IE等主要应用软件，缺陷和安全漏洞都比比皆是。现在即将进入电脑时代，电脑在我们的生活中普及得越来越快。一个公司、一个国家乃至全球基础设施都越来越依赖微软的产品，如果微软不能改变产品的安全性问题，大公司们是不会继续容忍其继续恶化下去的。

　　产品的价格居高不下，现在电脑硬件价格都大幅下滑，微软却还在一如既往地提升价格。一台机子的价格，操作系统与其中的软件程序越来越占去大块比例，这显得日渐突兀。对于不断降低的价格来说实在是不能让人接受。产品的旧有价格模式面临挑战。

　　如今，微软的增长速度就像一位健壮的青年。但在许多方面，却开始出现未老先衰的征兆。最重要的就是对用户的需求置若罔闻，对客户的意见双耳不闻，对市场的变化反应迟钝，对新思维既固执又抵制。唯我独尊的畸变心态开始严重地侵入公司内脏。因此盖茨发出指令：“必须彻底改造自己！”

　　即使是巨无霸的微软，如果不能超越过去的自己，也将会面临被淘汰的危险。

　　及早培养自己超越的能力

　　大文学家刘墉出过一本书，名字就叫《超越自己》，其中有一部分谈到他对儿子能力的培养。他认为一个娇生惯养，从未出过远门的孩子，将来一定难成大器，所以从儿子高中起，就让他每天坐三个多小时的车子，穿过肮脏黑暗而且强盗出没的地区，到曼哈顿的高中上学，儿子的路程要穿过半个皇后区、曼哈顿中城的河底隧道，经过五十三街，到十四街转车到学校。光是单程就需要一个小时又四十分钟。

　　众所周知，纽约的地下铁，是世界上最乱而不安全的地方之一，每天报上总有抢劫甚至杀人的新闻，比如：一个中国人被精神病患者推下铁轨辗死，一个女人被车子拖了几十英尺而死。这样的新闻屡见不鲜。

　　可以说他的儿子是每天穿过毒蛇猛兽出没的森林去上学的。

　　问题是，对于这个过去从未一人离开家门超过三英里的孩子，他为什么放着门前的高中不让上，而要让儿子冒那么大的危险，每天奔波于曼哈顿呢？

　　一方面是因为儿子考上了世界名校，有小哈佛之称的史岱文森高中，一方面更由于他认为这已是儿子该出去历练的时候。

　　在人生的旅途上，每个人都要走危险的路，穿过种种障碍，去追求自己的理想。甚至应该说，人生的道路是更危险的，因为它只有去，没有回，走的是过去都不曾经历，且只可能经历一次的路。为了将来能够有勇气与毅力面对，就应该及早让孩子的能力觉醒起来，不断提升能力。

　　正是在刘墉先生的训练下，他的儿子在走上社会后，才能不断超越自己，挖掘人生的金矿。

　　当你一人独行的时候，会变得更聪明！崎岖而黑暗的道路，将使你真正地成熟！

　　超越极限

　　一个人要想获得成功，就要学会超越自己，超越自己身体的极限，超越自己承受压力的极限。

　　美国总统西奥多·罗斯福，是个以奉行“大棒政策和金元外交”而闻名的总统，正是他的政策使很多国家不得不臣服在美国的脚下。他是个对自己要求很严格的人，要求自己不断努力，不断超越自己目前的成就。

　　在 1912年参加总统竞选时，一次正在密尔沃基准备发表演讲，有个人向他开枪射击，击中了他的右胸。上帝保佑，他的口袋里装着钢眼镜和演讲稿，这些东西帮他挡住了子弹，使他免于丧命，但他还是受伤不轻。随行的医生坚持要把他送到医院，他拒绝了医生的建议，坚持着说：我要去做演讲，你们要保持镇静；在我做完演讲之前，我是不会到医院去的。他说完就命令轿车直奔演讲的礼堂而去。

　　罗斯福忍着巨大的伤痛，一步步地走向讲台。他面带笑容地向人们招手，然后掏出带血的讲稿开始了历时一个半小时的演讲，他的声音虽然近乎微弱，但在死一般寂静的大厅里听来却铿锵有力、掷地有声。人们对他精彩的演讲，同时也对他的坚强的意志——极强的承受力和忍耐力，爆以热烈的雷鸣般的掌声。

　　在关键时刻，罗斯福以他顽强的意志完成了这次讲演，征服了千百万支持者的心，在更多的选民中树立了威信，为他竞选总统成功奠定了坚实的基础。

　　超越自己，才能成就自己。

　　我们经常观看体育比赛，每次的奥运会上都能诞生很多新的世界纪录。很多运动员，以前拿下了世界纪录，而现在超越自己以前的纪录，又开创了更好的成绩。他们是在不断超越自己的过程中获得一次又一次的成功的。

　　23岁的占旭刚是八运会举坛上的英雄；在70公斤级的比赛中，他以360公斤总成绩超过了357.5公斤的世界记录；同时以200公斤超过了195公斤挺举的世界记录，而这两个记录，却是他自己在亚特兰大奥运会上创造的！

　　“我就是为了破世界记录才来上海的”！

　　永远超越自己，是占旭刚不懈的追求！

　　不断超越自己，才能打开新的生存领域。

　　青年人物存公论，四海虚名只汗颜。

　　NO.8虚名的陷阱

　　本节要点：虚名的**对任何人都杀伤力不浅；虚名可以害死人；不要受到虚名的诱导；正确对待他人的赞美。

　　虚名的**

　　说到虚名，这是大多数人都不可避免的，即使不一定是真的，但是被他人夸奖赞美，谁都会喜欢。让他人承认自己的成就，承认自己的名声在外，那是一种可以让人飘飘欲仙的感觉，莫怪乎很多领导都喜爱享受属下的拍马屁，即使知道他们这么说另有所图，但是那种被夸赞的感觉，实在是种高享受，由此也可知为什么很多孩子都喜欢家长的夸奖了。

　　但是，别人的夸奖归夸奖，自己还是要把握住自己才行，否则就掉入了虚名的**中。很多大型企业就是因为虚名的**，而走上了覆亡之途。

　　曾几何时，爱多的名字一直回响在我们的耳边，又不知何时，它从我们的生活中渐渐消失了踪影。当初，“爱多VCD，好功夫”、“我们一直在努力”等广告词在中央电视台每天准时与人们相约，爱多是一个响当当的品牌，尽人皆知。短短两三年间，胡志标成为中国当代商战中最响亮的名字之一，而成龙、张艺谋等“大腕”的鼎力助阵，无不向人们传达着这样一个信息：爱多公司是一个有希望、有理念的企业，是一个成功的行业开创者。然而，1999年《羊城晚报》上的一则股东声明轻易地撕破了“爱多”神话，年销售额曾达16亿元的“爱多”

　　自此一蹶不振。那时距爱多公司正式成立还不到4年光景。曾经在中国开创了VCD先河的爱多公司早已经种下了“失败基因”。

　　翻开爱多公司的历史，往往给人这样一种感觉：从崛起到覆灭的四年里，该公司始终没有一个明确的发展战略，爱多公司与其说是一个企业，倒不如说是一支“战斗突击队”。它从南中国冲决而出，一路啸聚英豪，攻城掠寨，一鸣而为天下知。然而，就在一路上对手纷纷投以敬佩目光的同时，爱多公司的青年英雄们陶陶然了。作为一军统帅的胡志标面对无数的赞誉，也渐渐头脑发热，不顾自己的实力，不顾市场的情况，只有一个目标：把“爱多”做大、做大、再做大，于是，任何能使“爱多”做大的想法都让他跃跃欲试。但是，这样一家销售额超过10亿元、员工多达3000余人的大型企业却没有进行过一个中长期战略规划，甚至连一个切合实际的两年规划都没有制订过。爱多公司的一位高级经理就曾经感慨道：“我们就像一彪孤胆挺进的铁骑，看不到上面的天空，只知道自己越冲越快，越杀越远，后面没有人接应，旁边没有人打气，并且完全不知道大本营到底有没有支撑能力……”

　　爱多掉入了虚名的**之中无所适从，所以最后被虚名没顶。

　　虚名，对于任何人都杀伤力不浅。

　　虚名可以害死人

　　曾经有过这样一个著名的典故，说的就是虚名的危害。那就是“二桃杀三士”。

　　二桃杀三士

　　春秋时期，齐国有公孙无忌、田开疆、古冶子三名勇士，皆万人敌，立下许多功劳。但这三个勇士自恃功劳过人，非常傲慢狂妄，别说一般大臣，就是国君也敢顶撞。当时晏婴在齐国为相，对这三位很是担心。因为他们勇武过人，但又没什么头脑，对国君也不够忠诚，万一受人利用教唆，则必成大患。晏婴就对齐景公说：“我听说明君手下的勇士，上有君臣之义，下有长幼之礼，内能除暴，外能抗敌。

　　现在主公手下的三个勇士，上无君臣之义，下无长幼之礼，内不能除暴，外不能抗敌。这是国家祸乱的根源啊！我看该把他们除掉。”齐景公说：“这三个人，既没人抓得住，也没人杀得了。”晏婴说：“主公可以派人送两个桃子给他们，就说：给最勇敢的两个人。”

　　三个人看到桃子，其中公孙长叹道：“晏婴是个智者，一定是他出的主意，让主公叫我们三人争功火并。我虽然能看破他的阴谋，但如果不敢接受桃子，也算不上勇士了。既然是个堂堂正正的勇士，那么我就不能畏惧。”于是他对田开疆和古冶子说：“三个人两颗桃，只好各摆功劳了。我曾经陪主公打猎，第一次杀死一头野猪，第二次杀死一头老虎。我大概有资格吃一颗桃子吧？”于是他拿了一颗桃子。

　　田开疆说：“我率领军队两次打败进攻齐国的敌人。我大概更有资格吃一颗桃子吧？”于是他也拿了一颗桃子。古冶子也赶紧说：“你们谁的勇气与功劳都不如我。我曾经为主公驾着马车渡河，一头巨鼋咬住了马，把马车拖向河心。我不会游泳，但是为了主君，猛吸一口气跳下马车，在河底憋气走了一百步，把巨鼋杀死，救主公脱险。难道我不比二位更有资格吃一颗桃子吗？”说着站起来拔出了剑。公孙说：“我的勇敢不如你，功劳也不如你。我居功恃勇，毫不谦让地拿了一颗桃子，是贪功的小人。但我不是懦夫，敢做敢当。”说完交出桃子，拔出剑自杀了。田开疆看到为了桃子，死了朋友，心中一痛，也拔剑自杀了。古冶子看着两具尸体和两颗桃子说：“我们三人都是勇士，但为了争这两颗桃子，却死了两个人，你们是被我逼死的，如果我不争这个名，我们这个时候还可以好好的喝酒吃肉，虚名呀！你实在是个害人的东西！”他把两颗桃子放在两具尸身上，也举剑自杀。使者回宫向齐景公报告：“三个人都死了！”齐景公下令为他们厚葬。

　　看到这个故事，是不是认为这三个人竟然为了个桃子就自杀很愚蠢，那又岂止是个区区的桃子，在桃子中蕴含的是自己的名声，为了这个名声人们甚至可以放弃生命。

　　不只是中国人这么看，古今中外，谁都无法幸免。众所周知的希腊神话中有一个“不和的金苹果”，说的与“二桃杀三士”十分相似。

　　不和的金苹果

　　古希腊国王帕琉斯和爱琴海的女神西蒂斯举行婚礼时，他们邀请了奥林帕斯山的众神，却忘了邀请专管争吵纠纷的女神厄里斯，后者于是怀恨在心，来到婚宴上，丢下一个“金苹果”，说是要送给众神中最美丽的女神。天后赫拉，智慧与战争女神雅典娜和爱神阿芙洛狄特，都是认为自己可以获得这个苹果的女神。她们谁也不让，就请宙斯裁决，老奸巨猾的宙斯不愿得罪任何一个，于是让最聪明的凡人特洛伊王子帕里斯来裁决。而三女神纷纷许以种种利益，最后帕里斯把金苹果判给了爱神。这个宣判引发了特洛伊战争，在双方对决的10年中，不知死去了多少的英雄豪杰，而起因只是一个金苹果，但又不是一个单纯的金苹果，那上面附着着“最美丽的女神”这几个字，因此为了这个名誉，诸神争夺，引动人间战争。

　　瞧，不论是人还是神，谁都无法逃过虚名的**的。

　　莫被虚名误

　　孔府宴酒厂原是鱼台县属小型国有企业酒厂，多年来产值一直没有超过千万元。1994年底在中央电视台举办的首届广告招标大会上，孔府宴酒厂斥巨资夺得央视广告“标王”，次年实现销售收入9．18亿元，利税3．8亿元，主要经济指标跨入全国白酒行业三甲，“孔府宴”

　　开始成为国内知名的品牌。

　　巨额的广告投入并没有使企业走上持续发展之路。随后，“孔府宴”酒厂的各项经济指标开始大幅下滑，资产负债超过2亿元。企业背上沉重的包袱，在走投无路的情况下，酒厂所在地的鱼台县人民政府不得不开始寻求企业重组。

　　无独有偶，1997年，秦池酒厂以3．21亿元的价格夺得CCTV广告“标王”的称号，一夜之间，一个地方小酒厂，名声远扬，“乌鸦变成了金凤凰”。但时隔一年后的1998年8月，秦池酒厂就已陷入困境，20多条生产线只剩下四五条，产品积压严重。销售收入锐减，出现严重亏损。这是“凤凰又变成了乌鸦”。

　　孔府宴酒、秦池酒都没有考虑自身的实力，为了争夺“标王”这个名字投入大笔金钱，超出自身实力所限，被虚名所累，招致了企业的破产。

　　虚名使很多企业家还没有真正打开公司的局面，就盲目上项目，号称集团，结果拖垮了自己。1998年，湖南黄淳创办了全国第一家正规化家政服务公司，树立了全新的服务理念——公司管理家政服务员，直接面对客户实行服务质量承诺。其事迹经一些中央媒体报道后，全国各地参观学习者络绎不绝。

　　但就在事业蒸蒸日上的时候，年轻人的虚荣心开始“作怪”。黄淳在公司成立刚三个月就告别了创业起步时的普通门面，来到武汉市最繁华的江汉区南京路上，租了几乎整整一层的豪华写字楼，挂起了公司的金字招牌，全然不顾那时公司的员工只有20多人、仅处于微利状态的局面！

　　贪图虚名的结果是，黄淳从此背上了负债经营的沉重包袱。

　　虚荣是建筑在沙洲上的美丽华楼；务虚名者，招实祸；好虚名者，必多怨；膨胀过分是欺骗；虚荣是骄矜的食物；虚荣成侈糜，浮华生贪婪。

　　有这样一个寓言，值得我们深思：有一只美丽的公鹿，他为自己美丽的角而神气，走到哪里都要夸耀自己。一天，他看见了一群小鹿，就刻意地甩甩头，骄傲地说：“瞧我的鹿角，多神气，多帅气。”

　　说着还蔑视的看了看小鹿们，“瞧瞧你们，四肢又细又瘦，难看死了。”

　　这时，突然出现狮子，大家惊骇之余，四下拼命窜逃，小鹿们摆脱了狮子的追逐之后，回头瞧了瞧，却见公鹿狼狈不堪的在树丛中挣扎：“救命啊！我的鹿角被树枝卡住了——”就在进退不得之际，非常不幸，狮子也追到了。小鹿细瘦的四肢，虽然不起眼，但足为逃生的工具；公鹿美丽的鹿角，虽然最醒目，却是丧生的累赘。

　　虚名呀虚名！那只不过是一种裹着糖衣的毒药，如果你不能低档它的**吃下去，只会给自己带来痛苦的收场。

　　正确对待赞美

　　历史上，因为不能正确对待他人赞美而导致失败的例子不胜枚举，最著名的例子恐怕就是《伤仲永》了。

　　金溪县有个叫方仲永的孩子，他家世世代代以种田为业。仲永长到5岁时，便能作诗，并且诗的文采和寓意都极尽精妙，值得玩味。

　　县里的人对此感到很惊讶，慢慢地都把他当作神通看待，有的还拿钱给他们。他父亲认为这样有利可图，便每天拉着仲永四处拜见县里有名望的人，表演作诗，却不抓紧让他学习。到最后，方仲永已与众人无异。他的聪明才智最终被完全抹杀了。

　　和方仲永不同的是，世界上越是伟大的人物，越能够清楚地认识自己的成功，对待他人的赞美，往往表现出谦虚谨慎的态度，有的甚至还很反感别人赞扬他。英国首相丘吉尔就是一个例子。

　　在第二次世界大战中，丘吉尔对英伦之护卫有卓越功勋。战后在他卸任时，英国国会拟通过提案，塑造一尊他的铜像，置于公园，令众人景仰。

　　一般人享此殊荣，高兴还来不及，丘吉尔却一口回绝。他说：“多谢大家的好意，我怕鸟儿喜欢在我的铜像上拉粪，还是请免了吧。”

　　牛顿，这位杰出的学者、现代科学的奠基人，他发现了万有引力定律，建立了经典力学三大定律，出版了《光学》一书，确定了冷却定律，创制了反射望远镜，还是微积分学的创始人……功绩显赫。

　　这样一位伟大的人物，当朋友们称他为“伟人”时，却说：“不要那么说，我不知道世人会怎么看我。不过我自己只觉得好像一个孩子在海边玩耍的时候，偶尔拾到几只光亮的贝壳。对于真正的知识大海，我还没有发现呢。”有这样谦逊好学，永不满足的精神，牛顿的成功是必然的！

　　古今成大事业、大学问者，正是因为有了能够正确对待他人赞扬的态度和谦逊好学的精神，才达到人生的光辉顶点的。

　　就企业的发展而言，也是如此。

　　现在，没有一个企业是孤立于社会而存在的，现在的许多报刊、电视在企业成功时不惜版面为之鼓与呼，将一切荣誉加身，却将缺点掩盖起来，企业长期被这种光环遮着，就会飘飘然，丧失了自身免疫力，一旦企业遇上什么挫折，便一发不可收拾。这种情况实在值得深思。

　　无论作为一个普通人还是一个成功者，都要谨防虚名的陷阱把自己套住。

　　为人类的幸福而劳动，这是多么壮丽的事业，这个目的有多么伟大！

　　——圣西门

　　NO.9让自己成为麦粒

　　本节要点：比尔·盖茨之所以打不倒是因为仁者无敌；让自己不断增值；常为他人着想。

　　仁者无敌

　　佛家讲人人皆可成佛，我们相信人人皆有善心善念，平头百姓如此，企业家富豪也如此。给予既是一种快乐，也是一种荣耀；怀抱一颗善心，未必是普遍的义务，但一定是人人的权利。

　　有一句话“仁者无敌”，是说善良的心可以帮助我们克服一切难关。

　　在美国，总有人一次又一次想把盖茨及其微软置其于死地，前一阵子闹得沸沸扬扬的微软分割事件，现在也落下了最后的硝烟，微软依然是微软，比尔·盖茨还是比尔·盖茨，笑到最后的人才笑得最美，你看，他那副微笑的神情不是始终未曾改变吗！为什么在一次有一次的商战中，盖茨总是稳操胜券，立于不败之地？

　　很多人都在问这个理由。为什么盖茨不可战胜？这是为什么呢？

　　最近有人总结出结论，虽说是一家之言，但确实有几分道理。盖茨之所以这么牛，理由有三：

　　其一，盖茨所拥有的财富以及他占有财富的手段，在当今世界无可匹敌。

　　其二，因为有了因特网，世界才变得更加美好，而盖茨所创造的软件，是未来信息社会赖以生存的载体。

　　其三，也是最重要的一点，迄今为止，盖茨的一切努力都是在造福于人类。

　　由于盖茨发明了Windows，电脑操作从此迈入一个崭新的时代，其效率的提高以及由此所产生的公众效益，无可估量。以Windows为核心的Microsoft系列操作软件，将Internet的信息交流变得更为方便，更为快捷，并为Internet在世界大众中间的迅速普及提供了可靠的基础。因为有了方便、快捷的Internet，远程医疗、远程教育、远程购物、远程办公才成为活生生的现实存在。

　　而且，凭借盖茨的软件，即使是隔壁大妈，也能大摇大摆地上网冲浪。这就创造了一个对整个人类来说都是的奇迹，无论你是大国的总统，还是弱国的小民，都可以平等地共享网上资源。对于60多亿世界公民来说，还有什么比这种平等自由更可宝贵的呢？盖茨的努力，将人类从生存的困厄之中拯救出来，功德无量。

　　正是因为对人类的伟大贡献，所以无论遇到什么艰难的情况，盖茨先生都能够笑到最后。为什么不笑呢？他身后可是有无数的人在支持着他的呢！

　　增值的麦粒

　　在这世界上，能够胸怀人类幸福的人是不可战胜的。这一点，有无数的例子可以向你保证。

　　美国快餐业的霸主就是麦当劳和肯德基了，想当初他们的掌舵人可都是赤身打天下，凭借自己走到了金字塔上。他们为什么能发展到这么大的规模。让麦当劳来为你解惑吧。它之所以由一家小餐馆发展成今天的连锁集团的原因就在下边。

　　麦当劳最关键的一条经营哲学是为顾客着想，为人类造福。

　　1955年，克罗克拥有麦当劳之后，开始了一系列的改革，从产品、包装、餐厅环境、到促销主题，都下足功夫，务必做到顾客满意为止；让顾客觉得来麦当劳用餐，不只物有所值，而且环境非常的舒适，还能得到无限的欢乐，及能留下美好的回忆。

　　麦当劳的成功招来了其他竞争对手的妒忌，并开始攻击和破坏它。

　　最严重的有：在70年代，有人指它所用的薯条、牛肉及炸油里的胆固醇过高，吃了不健康；在80年代，有人指它所用的塑胶盒子、袋子等对生态有害，不符合环保，并劝请大家不要光顾麦当劳，不少人因此而怀疑麦当劳。每次的攻击或破坏，都对麦当劳造成打击，生意或大或小地也受到影响。然而，本着“做对顾客有益的事、不做对顾客有害的事”的精神，麦当劳把别人指出的缺点都一一地改正过来，使得竞争对手再也找不到攻击它的理由，也让顾客更加满意它的产品与服务。

　　一开始，麦当劳就凭着它的正确的经营哲学，过五关斩六将地踏上它的成功道路。然而麦当劳认为，要确保一个企业继续地成功，单只“做对顾客有益的事、不做对顾客有害的事”的哲学还是不够的。

　　在八、九十年代，麦当劳再把它的经营哲学由“顾客”扩大到更广泛的人群社会与环境。凡是麦当劳的产品所到之处，除了确保不会为人们、社会秩序和环境造成坏的影响之外，也支持或带头环保，并确保麦当劳的存在能为国家社会带来经济效益、提供就业机会等。50年后的麦当劳，如今还是喜欢用纸张纸袋或纸盒来包装产品，假如非用塑料袋或塑料盒不可，也会选择符合环保的材料。这些都是它为了实现更完美的经营哲学的例子。

　　麦当劳正确的经营哲学，是它的成功武器。麦当劳把原本只“做对顾客有益的事、不做对顾客有害的事”的哲学概念扩展到更大的人群社会与环境，让它更加地成功，那个经营哲学就是：“做对人及人类有益的事、不做对人及人类有害的事”。其中，“人类”也概括了人群和环境。就是这经营哲学，帮助麦当劳从80年代不断地成功与成长；就是这完美的经营哲学，成了麦当劳成功必备的犀利武器！

　　正是为人类服务的经营理念，才延续了麦当劳的辉煌。而实际现今世上所有成功的企业，像新加坡航空公司、美国的微软、中国的春兰电器，等等，它们的经营概念，与麦当劳大同小异。

　　为了别人才能生存

　　不为别人着想的人，在这个世界上不会得到快乐，因为他不付出自然也得不到。而不为顾客着想的企业，则根本无法生存，有一个集团的经理人，他做生意始终抱持着这样的理念“我相信使顾客再度光临的企业才能更好地生存。”他积极为自己的客户想尽办法提供友善、殷勤的服务。

　　有一天他到自己公司旗下的商店巡视，听到一位店员正在跟一位顾客争吵，结果那位顾客很愤怒地离开了。然后，这位店员对另一位店员说：“这种客人，买的东西明明没什么价值，还在那里折腾半天，纯粹浪费别人的时间吗！这种客人，才不会为他们占去我所有的时间呢！他们根本不值得我这样做。”

　　他听完就走开了，但是一直无法忘记那番话。没想到商店的店员这么认为顾客的价值，他觉得事态十分严重。

　　他立刻决定，要把这个观念改过来，每个客人对公司来说都是重要的，他们还有自己的亲友，据专家估计，每个人的背后有250位亲朋好友，这样的顾客还是不重要的吗？于是他请市场研究主任统计去年平均一位顾客在商店的花费是多少，然后把这个结果拿给所有的员工们看，每个员工都大吃一惊，每个顾客的消费数额最低都要上千元。

　　那些员工，他们一旦明白一个顾客的价值不是以一次销售金额而是以全年的销售总额来评定，服务态度马上就改善了。

　　高估顾客才能把他们变成稳定的大主顾。反之，则会把他们赶走。

　　有一个学生告诉他的朋友，他将不再去附近的那家超市买东西。

　　朋友们都问他为什么，他说：

　　“有一天，我决定去那里买些生活用品。当时我的经济情况有点紧，必须小心用钱。我在肉品部看到鸡肉还不错，旁边价目清楚地写着7块钱。当我走到柜台付账时，那位柜台小姐说要9块钱。我礼貌地请她注意那边7块钱的标价。这下她火了，‘我不管那边标价是怎么写的。这边价目表是9块钱，有人把那边的价目标错了，你必须付我9块钱。’然后我解释我所以挑这份鸡肉就因为它是7块钱，如果标明9块钱，我就会挑别的食物了。她还是回答‘你还是得付9块钱’。

　　我照付了，因为我可不想一直站在那里成为大家注目的焦点，而且她的眼神，你们知道吗，充满了蔑视，好像在说我就是个穷人，连这么一点钱也要计较。当时我就决定永远不再到那里买用品了。我一年要花上千元的日用费，他们准保拿不到一分钱。”

　　这是一个目光短浅的明显例子。这位收款小姐只看到小小的2元钱，看不到潜在的上千元。

　　能够善待顾客的企业才能长久地生存，每个商店超市要雇用的员工都是那种可以微笑服务的人，如果你不能好好地树立为他人服务，造福人群的观念，你只能成为孤独的一匹狼，即使面对繁华热闹的人群，还是孤独地过着生活。

　　让自己成为一颗麦粒吧，逐渐长出沉甸甸的麦穗，给他人以食物、营养与帮助。