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波什定律:有心赞美才会起效果
作者:
马 丽
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前言
第一章 学会赞美,引发共鸣 背后赞美,效果更超乎想象
创意赞美更让人难忘
缺乏真诚,赞美如讽刺般惹人厌恶
请教别人,是一种低姿态的赞美
从对方得意的事入手,赞美会更有效
第二章 赠人玫瑰,手留余香 真诚的赞美,于人于己都是一缕玫瑰的芳香
赞美,“张口之间,举手之劳”
赞美,满足和渴望
想说“赞美”不容易
一句好话三冬暖
第三章 幽默赞美,新意迭出 一拍即合赞美开路
力气使在节骨眼上
真诚赞美像麻醉剂
第四章 真诚赞美,动之以情 以实与为,措辞适当
放下架子,真诚恳切
关心体贴下属
给下属以阳光
全面分析,扬长避短
第五章 巧妙赞美,有的放矢 不卑不亢,见到皇帝不低头
摸清底细,知长知短
恭敬不如从命
天上落下馅饼也要起得早
第六章 温暖赞美,润物无声 同事的赞美是“润滑剂”
一颗平常心,待人贵以诚
避开焦点,太阳和月亮是亲家
抓住“大”辫子
打成一家,锦上添花
理解,默契的暖流
用老板的口才,做有口才的老板
和有趣的人说话
员工口才,不是奴才口才
第七章 用心赞美,满足虚荣 恭维话要不流于谄媚
赞美使友谊锦上添花
兼听则明,偏听则暗
“敬请指教,不吝赐教”
一切都是为了您
第八章 理智赞美,深入人心 认清说服对象,做到心中有数
借助比喻,更能说服对方
找到合适的话题作为说服基础
引经据典更容易说服他人
逆耳忠言也要注意方法和方式
让他人变被动接受为主动反思
第九章 精准赞美,投其所好 精准表达,了解对方想听什么
让对方成为交谈的“主角”,让对方有被重视的感觉
赞美得体有意想不到的收获
把话说到对方的心里
坦言自己的小缺点,也是对他人的一种赞美
关心的语言最能打动人心
第十章 赞美有方,言语有度 赞美是照在心灵上的阳光
赞美也要有原则
赞美要因人而异,把握分寸
领导同样需要他人的赞赏
称赞下属是一种激励手段