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高情商说话,就让人喜欢
作者:
赵 洁
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前言
第一章 高情商口才拓展人际关系 不吝啬自己的情感,就可以收获不错的人际关系
随机应变,维持人际关系的和谐
从掌控情绪入手,培养情商和社交商
价值观影响你的人际关系
自尊、自信是衡量心理健康的标志
低调做人是一种处世智慧
第二章 高情商倾听洞悉对方心理 专心静听对方说话
商业会谈的秘诀
听说比善说更重要
做一个能专注静心听话的人
“永远避免当面的冲突”
自己说自己错,比别人说要好得多
与人交谈,先迎合对方心理
以称赞去代替埋怨和批评
让别人多谈他自己
慢点说出自己的意见
第三章 高情商语言利于人际交往 口才在处世中起着举足轻重的作用
最好的谈话是有别人的话在里面
恭维话也不能说个没完
谈话中的不同态度
请客送礼中的语言运用
第四章 高情商交谈玩转各种场合 具备应付自如的口才能力
做一个讨人喜欢的人
良好的口才需要训练
说话也是有诀窍的
言语是行为的影子
第五章 高情商谈吐让人心情愉悦 没有两个人的脾气会完全相同
机智和幽默会带给人们欢悦
吹牛本身不一定是件坏事
拒绝的技巧
用理论的方式去打动别人
与地位高的人交谈
第六章 高情商表达讲究方式技巧 让你的话语有回旋余地
没必要说的不要说
说话的几种方式
切忌“交浅而言深”
说话对事也要对人
说话有六忌
说话先要看对象
说话讲究“入境问俗”
嬉笑怒骂巧进谏
恰如其分的恭维
快语伤人并无裨益
说笑也要讲方式
第七章 高情商谈话体现深厚学识 做一个好的谈话者
让别人先开口说话
提高你的谈话能力
姿势是内心的表现
不做损人的传声筒
才智不是好胜
尊重是谈话艺术的必备条件
谈话时竭力忘记你自己
在生活中提炼口才
有口难言的原因
口才好的人,说话精致细腻
不同的场合,谈话声音不同
第八章 高情商赞美拉近人间距离 赞美也要区分对象
要赞美不要奉承
巧用别人的话赞美对方
真诚的赞美谁都愿意听
对方的成就是你赞美的开始
女人也要学会赞美男人
善于发现、赞美他人的长处
讲对方感兴趣的话题
商量比命令更有效
用问话的方式打开局面