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哈佛情商课(修订本)
作者:
西武
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序言:情商,哈佛大学最重要的一课
Lesson 1 发现情商
极简“情商史”
数学考50分的人也能成功
不要喂养坏情绪:大学校长的悲哀
冲动控制:软糖实验
付不起的是心态
情绪是会影响智商的
高智商决定好成绩,高情商决定好命运
Test 1:你的情绪稳定吗?
Lesson 2 了解自我
天堂与地狱
认识自我情绪的四种方法
与情绪“对话”
情绪有周期,周期分男女
认识你自己
一手握自省,一手握他评
灵异第六感
放弃和你自己的关系
问一问自己“WHWW”
神奇的自我心像理论
Test 2:你的心境灰暗与否?
Lesson 3 管理自我
请以温情的方式对待情绪
接受你的负面情绪,不虐待自己
没有人注定不幸福
最好的成长是直面负能量,并干掉它们
改善情绪七法
今天,我要学会控制情绪
因为冲动,父亲失去了女儿
因为坦然,豆商收获了快乐
因为接纳,狐狸拯救了自己
因为自信,小草赢得了尊敬
因为乐观,莱特战胜了病魔
因为忍耐,农夫原谅了邻居
因为放松,乘客远离了烦恼
Lesson 4 激励自我
希望与奇迹
撕掉身上的“旧标签”
为什么我总能心想事就成?
为自己鼓掌
你是一道独一无二的风景线
6美分,就能买一个奇迹
做个务实的梦想者
不仅坐前排,还要大声发言
西格的“自信罐”
假装快乐,一直到真的快乐
乐观是个好东西,希望你也能有
假如你身后有一只狼
Test 3:你是个乐观的人吗?
Lesson 5 了解他人
你情商低是因为少了一颗同理心
视觉型,听觉型,还是触觉型?
言语与情绪
小心!别问错了问题
让我们倾听
适时附和的倾听,一种别样的赞美
秘密全在小动作上
在“微表情”中识别他人脸面真假
眼神不会说谎
怎样看懂一个坐着的人
穿衣搭配暴露真本性
Test 4:你的观察力如何?
Lesson 6 受欢迎者情商高
情商与影响力
情绪会传染:淡定和尚与美国大兵
你的赞美价值百万
一字之差显情商
什么“思维”能让你成为社交高手?
说服需要揣摩:凯琳的烦恼
一个陌生人的温情
最高贵的复仇是宽容
避免争执的妙招
“钢铁大王”让名记
最有“人情味儿”的批评策略
机智幽默情商高是一种怎样的体验?
微笑是表现情商最美的外衣
Test 5:你的包容力如何?
Lesson 7 成大事者高情商
个人有情商,团队亦有情商
用情商提升团队绩效
提升领导者情商,认知是基础,关键在沟通
团队共鸣的能量
做个和蔼可亲的团队领导
做个会妥协的高情商下属