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活学活用沟通技巧
作者:
吕叔春
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前言
第一章 语言沟通:好口才是成功的基础
第二章 礼沟通:礼到心坎儿情更浓
第三章 情感沟通:实现心与心的碰撞
第四章 形象沟通:好的形象会说话
第五章 目的性沟通:巧沟通,办成事
第六章 取悦性沟通:嘴巴甜点儿事好办
第七章 博弈性沟通:用语言征服对手
第八章 情绪沟通:你的快乐就是我的快乐
第九章 冲突性沟通:有效的反驳和进攻
第十章 非口头沟通:不用嘴,一样能交流
第十一章 电话沟通:塑造良好的个人形象
第十二章 谈判桌上的沟通:唇枪舌剑,胜过百万雄师
第十三章 恋爱时的沟通:谈情说爱有技巧
第十四章 同事间的沟通:创造和谐的工作环境
第十五章 上下级问的沟通:上通下达的交流法
第十六章 朋友间的沟通:让友谊地久天长
第十七章 家庭里的沟通:沟通好,家庭更和睦
第十八章 生意场上的沟通:沟通好,让你赚大钱