销售就是要会聊天
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小说字数:16.17万字
文章状态:已完结

销售就是要会聊天

作者:宋犀堃      最新章节:§ 化解客户的投诉,这些服务禁语绝不能出口

本书属于其它小说,目前已完成,已写了16.17万字...

更新时间:2024-10-22 02:18

内容简介:

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真正的销售是一个愉快的聊天过程!聊客户的心愿、聊客户的担忧、聊如何完成客户的心愿、聊如何拿走客户的担忧。让客户不知不觉地说出真实意图,与你交心,被你说服,快速成交。作者倾囊相送实用又易学的销售技巧:12个切入话题:跟客户聊出感情,赢得客户信任6种提问方式...
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更新时间:2024-10-22 02:18§ 化解客户的投诉,这些服务禁语绝不能出口

更新时间:2024-10-22 02:18§ 用适当的态度和措辞平息客户的怨气,避免火上浇油

更新时间:2024-10-22 02:18§ 体谅客户的情绪,尊重客户的意见,积极主动处理投诉

更新时间:2024-10-22 02:18§ 用换位思考与客户沟通,设身处地地为客户着想

更新时间:2024-10-22 02:18§ 耐心倾听客户的投诉,真正了解客户反映的问题

更新时间:2024-10-22 02:18Part 12 耐心倾听反馈,用贴心的话化解投诉

更新时间:2024-10-22 02:18§ 解除客户的后顾之忧,突破推销过程中的障碍

更新时间:2024-10-22 02:18§ 想方设法让客户做出承诺,促使客户言行一致

更新时间:2024-10-22 02:18§ 利用“二择一”法,让客户在一定的范围内选择

更新时间:2024-10-22 02:18§ 巧妙地利用客户的自尊心,采取激将法促其成交

更新时间:2024-10-22 02:18§ 欲擒故纵,制造紧迫感让客户主动急于成交

更新时间:2024-10-22 02:18§ 委婉地催促客户,帮助客户下定购买的决心

更新时间:2024-10-22 02:18Part 11 坚定购买决心,督促客户下决心签单

更新时间:2024-10-22 02:18§ 强调产品的价值,帮客户找到心理平衡

更新时间:2024-10-22 02:18§ 价格细分,化整为零,“大钱”变“小钱”

更新时间:2024-10-22 02:18§ 客户对价格有异议时,顺着客户的思路说服

更新时间:2024-10-22 02:18§ 客户嫌产品太贵时,多聊聊产品的质量优势

更新时间:2024-10-22 02:18§ 选择合理的报价时机适时报价

更新时间:2024-10-22 02:18Part 10 应对讨价还价,“转移话题,摆明优势”

更新时间:2024-10-22 02:18§ 面对“没有时间”的拒绝理由,创造时间留住客户

更新时间:2024-10-22 02:18§ 面对“我已有供货商”的拒绝理由,展示自己产品的优势

更新时间:2024-10-22 02:18§ 面对“以后再说”的拒绝理由,分析错失机会的利害

更新时间:2024-10-22 02:18§ 面对“货比三家”的拒绝理由,突出产品的质量

更新时间:2024-10-22 02:18§ 面对“考虑考虑”的拒绝理由,采取“见招拆招”策略

更新时间:2024-10-22 02:18Part 9 应对客户拒绝,“巧避锋芒,曲径通幽”

更新时间:2024-10-22 02:18§ 步步为营,让客户一直说“是”

更新时间:2024-10-22 02:18§ 试着将客户的异议转变为你的销售卖点

更新时间:2024-10-22 02:18§ 应对有异议的客户,用“打太极”的方式以柔克刚

更新时间:2024-10-22 02:18§ 先认同甚至赞美客户的意见,再巧妙迂回说服客户

更新时间:2024-10-22 02:18§ 抓住问题的关键,问出客户异议的真假


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