
更新时间:2024-10-22 02:18§ 化解客户的投诉,这些服务禁语绝不能出口
更新时间:2024-10-22 02:18§ 用适当的态度和措辞平息客户的怨气,避免火上浇油
更新时间:2024-10-22 02:18§ 体谅客户的情绪,尊重客户的意见,积极主动处理投诉
更新时间:2024-10-22 02:18§ 用换位思考与客户沟通,设身处地地为客户着想
更新时间:2024-10-22 02:18§ 耐心倾听客户的投诉,真正了解客户反映的问题
更新时间:2024-10-22 02:18Part 12 耐心倾听反馈,用贴心的话化解投诉
更新时间:2024-10-22 02:18§ 解除客户的后顾之忧,突破推销过程中的障碍
更新时间:2024-10-22 02:18§ 想方设法让客户做出承诺,促使客户言行一致
更新时间:2024-10-22 02:18§ 利用“二择一”法,让客户在一定的范围内选择
更新时间:2024-10-22 02:18§ 巧妙地利用客户的自尊心,采取激将法促其成交
更新时间:2024-10-22 02:18§ 欲擒故纵,制造紧迫感让客户主动急于成交
更新时间:2024-10-22 02:18§ 委婉地催促客户,帮助客户下定购买的决心
更新时间:2024-10-22 02:18Part 11 坚定购买决心,督促客户下决心签单
更新时间:2024-10-22 02:18§ 强调产品的价值,帮客户找到心理平衡
更新时间:2024-10-22 02:18§ 价格细分,化整为零,“大钱”变“小钱”
更新时间:2024-10-22 02:18§ 客户对价格有异议时,顺着客户的思路说服
更新时间:2024-10-22 02:18§ 客户嫌产品太贵时,多聊聊产品的质量优势
更新时间:2024-10-22 02:18§ 选择合理的报价时机适时报价
更新时间:2024-10-22 02:18Part 10 应对讨价还价,“转移话题,摆明优势”
更新时间:2024-10-22 02:18§ 面对“没有时间”的拒绝理由,创造时间留住客户
更新时间:2024-10-22 02:18§ 面对“我已有供货商”的拒绝理由,展示自己产品的优势
更新时间:2024-10-22 02:18§ 面对“以后再说”的拒绝理由,分析错失机会的利害
更新时间:2024-10-22 02:18§ 面对“货比三家”的拒绝理由,突出产品的质量
更新时间:2024-10-22 02:18§ 面对“考虑考虑”的拒绝理由,采取“见招拆招”策略
更新时间:2024-10-22 02:18Part 9 应对客户拒绝,“巧避锋芒,曲径通幽”
更新时间:2024-10-22 02:18§ 步步为营,让客户一直说“是”
更新时间:2024-10-22 02:18§ 试着将客户的异议转变为你的销售卖点
更新时间:2024-10-22 02:18§ 应对有异议的客户,用“打太极”的方式以柔克刚
更新时间:2024-10-22 02:18§ 先认同甚至赞美客户的意见,再巧妙迂回说服客户
更新时间:2024-10-22 02:18§ 抓住问题的关键,问出客户异议的真假