首页 浪子小说 青春 赢在沟通

第8章 6.与难“对付”的同事搞好关系?

赢在沟通 吴桂娟 2776 2024-10-19 12:38

  

  处理好与同事的关系是一门学问,如果不懂得这些道理,很容易在交往中犯一些错误,一次两次没关系,但多了的话,你的人缘会越来越差,所以,要明白拥有一份好人缘时,就会发现每天都会过得很快乐。

  富兰克林说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”一个人在职场上行走,要想达到无往不胜,首先要懂得处理好人际关系,那么怎样才能处理好人际关系呢?在工作中,有几种人被普遍认为是比较难“对付”的。

  (1)轻狂高傲型。

  在现实的工作中这种人是很多的,他们谁也看不起,包括自己的顶头上司。他们处处要显得与众不同,比别人优越,他们上知天,下知地理,刚刚在报上读到的知识或者奇闻,就会当成自己的知识当众卖弄。其实,这种人的内心是有着深深的自卑的,他们多半是目光短浅的人,没有见过什么大世面。对这种人,你根本用不着与之计较,他喜欢吹嘘自己,那就由他去吧。就是他贬低了你,你也没有必要和他去计较,因为如果你那样去做的话,就说明你和他也一样了。

  王侠是一家演艺经纪公司的员,跟她搭档共事的是一个二十六七岁的女同事。这个女同事已经有过几年从事演艺工作的经历,可她却凭着自己的一点资历不把别人放在眼里。

  有一次,老板让王侠和这个女同事一起完成一份企划稿子,王侠因为是新人,就很谦虚地和她商量,她却冷冷地回应王侠一句“别烦我,自己想自己的去。”可是没过一会儿,她实在想不出来什么好的方案,又过来跟王侠说她的意思是什么什么,让王侠自己写完了给她看。ネ跸谰桶凑账的意思,再结合自己的想法,很认真地把稿子写完给她看。可她看后就跟王侠说这点不好,那点不好,要按照她的意图去改。

  (2)爱打小报告型。

  席影在一家航空公司做机票售理员,和她同一售票柜台的是一个同龄人,只是比她进公司早了一年多。由于工作不久,席影有些业务上的东西还是不太熟练,有时也会向那个同事请教。

  但是,当席影出现错误的时候,那个同事就背地里给上司打小报告,说席影的坏话。就连平时席影用柜台上的座机给别人打电话,或是跟顾客多聊了两句,她也会不失时机地向上司反映。

  这类人的深层心理需要是满足心理上的平衡,一方面他们会认为自己是有理的,把别人或其他事情的错误报告上司是正确的做法,是为了公司好;还有一类人可能有些报复的心理,自己感觉受到伤害的时候,会通过其他的方式进行报复。

  (3)傲慢无礼型。

  有些人自视甚高,目中无人,时常表现出一副“唯我独尊”的样子。这种举止无礼,态度傲慢的人,实在叫人看了生气,是最不受欢迎的典型。但是,当你不得不和他接触时,你需要如何对待他?

  对付这一类的人,千万不要低三下四,也不要以傲抗傲,说话应该简洁有力才行,把需要交待的事情简明交待完就行,最好少跟他啰嗦,所谓“多说无益”。

  (4)沉默寡言型。

  与不爱开口的同事交涉事情是十分吃力的事,因为对方过于沉默,你没办法了解他的想法,更无从得知他对你是否有好感。

  对于这种人,你最好采取直截了当的方式,让他明白表示“是”或“不是”,“行”或“不行”,尽量避免迂回式的谈话。

  (5)性格古怪型。

  性情古怪的人多半是天生的,遗传因素在他们的骨子里总是占有很大的比重。但是他们不势利,也不喜欢和人同流合污。你可能会和他产生冲突,但千万不要太在意。因为一般的冲突对于他们来说是很正常的,很容易过去或淡忘。之后他们还会像从前一样和你交往。所以你也不要企图改变他们,当然他们也不会改变你,独来独往是他们的习惯和喜好。对于这种人,不要有过深的交往,也不要对他们有什么过激的行为和言语。

  (6)固执己见型。

  这类人一般观念陈腐,思想老化,但又坚决抵制外来建议和意见,刚愎自用,自以为是,无论你说什么,他都听不进去,只知坚持己见,死硬到底。跟这种顽固分子交手,是最累人且又浪费时间的,结果往往徒劳无功。对待这种人,仅靠你三寸不烂之舌是难以说服他的。你不妨单刀直入,把他工作和生活中某些错误的做法一一列举出来,再结合眼下需要解决的问题,提醒他将会产生什么严重后果。这样一来,他即使当面抗拒你,内心也开始动摇,怀疑起自己决定的正确性。这时,你趁机摆出自己的观点,动之以情,晓之以理,那么,他接受的可能性就大多了。千万要注意“适可而止”,否则,谈得愈多、愈久、心里愈不痛快。

  (7)深藏不露型。

  我们周围有很多深藏不露的人,他们不肯轻易让人了解他的心思,有时甚至说话不着边际,一谈到正题就“顾左右而言他”。

  当你遇到这么一个深藏不露的人时,你只有把事先准备好的资料拿给他看,让他根据你所提供的资料做出最后决断。

  人们多半不愿将自己的弱点暴露出来,即使在你要求他说出答案或提出判断时,他也故意装不懂或言不及义地闪烁其词,使你有一种“高深莫测”的感觉,其实这只是对方伪装自己的手段罢了。

  (8)自私自利型。

  世上自私自利的人为数不少,无论你走到哪儿,总会遇到几个。这种人一般缺少关爱,心里比较孤独。他永远把自己和自己的利益放在第一位。要他做些于己无利的事,他是断然不会考虑的。和这种人相处,你必须从心灵上关注他,让他感受情感的温暖和可贵。

  (9)阴险毒辣型。

  这种人是最令人头疼的,因为如果要发现他的本质需要很长的时间,在短时间内是不能轻易发现他们的阴毒的,他们总是表现得与他们的本质正好相反。

  他们会在与你刚接触之时,非常热情主动,并积极地为你解决一些小困难,而且为你想得很周到,也表现出来真是为了帮助你的样子,客观上也能达到良好的效果。但是,前提是,你不能侵犯他们的利益。你侵犯了一点,他们可以忍让,甚至他们也会自己牺牲些小小的利益,比如一定量的金钱、一定量的时间。但是,关键时,你是绝对不能占他们的便宜的,也绝对不能走在他们的前边,比如晋级、加薪等。否则的话,他们会立即拉下脸来,与你拼个你死我活。

  这种人很难对付,因为他们一般早已以他们的假相取得了上司的信任,如果没有强大的实力,是万万不能与之争斗的。如果发现了这种人,最好是少招惹他们;但敬而远之也不行,因为他们才是真正的“小人”,“近之则不逊,远之则怨”。最好的办法是与他们办事时,多装糊涂,让他们看不起,觉着对他们没有什么威胁。如果真想与他们争斗一番的话,必须越级向更高层领导反映他们的恶行,同时还要做好一旦不成,立即离开他们的准备。

  

目录
设置
手机
书架
书页
简体
评论