得理饶人征服人心
在一个茶厅里发生过这样一件事:
“小姐!你过来!你过来!”一位顾客高声喊,指着面前的杯子,满脸寒霜地说:“看看!你们的牛奶是坏的,把我一杯红茶都糟塌了!”“真对不起!”服务小姐一边陪着不是,一边微笑着说,“我立即给你换一下。”新红茶很快就准备好了,碟子和杯子跟前一杯一样,放着新鲜的柠檬和牛奶。小姐轻轻放在顾客面前,又轻声地说:“我是不是能建议您,如果放柠檬就不要放牛奶,因为有时候柠檬酸会造成牛奶结块。”那位顾客的脸一下子红了,匆匆喝完茶,走出去。
有人笑问服务小姐:“明明是他错了,你为什么不直说他呢?他那么粗鲁地叫你,你为什么不还以颜色?”
“正是因为他粗鲁,所以要用婉转的方式对待;正因为道理一说就明白,所以用不着大声。”小姐说,“得理也要饶人。理不直的人,常用气壮来压人。理直的人,要用气和来交朋友!”
每个人都点头笑了,对这餐馆增加了许多好感。
这个社会是个大家庭,人与人相处要互相包容,谁没有犯错之时,而这个时候就需要得理要饶人,有理也让三分,不然,这个世界就战火满天了。
刘宽是我国汉朝时代的人,为人仁慈宽厚。在南阳当太守时,小吏、老百姓干了错事,他只是让差役用蒲鞭责打,表示羞辱。他的夫人为了试探他是否像人们所说的那样仁厚,便让婢女在他和下属集会办公的时候捧出肉汤,把肉汤泼在他的官服上,结果刘宽不仅没发脾气,反而问婢女:“肉羹汤烫了你的手吗?”
还有一次,有人曾经错认了他驾车的牛,硬说这牛是他的,刘宽什么也没说,叫车夫把牛解下给那人,自己步行回家。后来,那人找到自己的牛,便把牛还给刘宽,并且向他赔礼道歉,刘宽反而安慰那人不要在意。刘宽的雅量可谓不小,有礼也让人三分,他感化了别人,赢得了人心。他对待一般人是这样,对待朋友更是这样。
人人都有自尊心和好胜心,但金无足赤人无完人,每个人都会偶有过失,每个人都有需要别人原谅的时候,在这种时候,我们为什么不能像刘宽一样,即使自己有理也让别人三分呢?其实,有些时候给他人留下台阶,也是为自己以后留下了一条后路。
我曾和一位朋友吃豆浆时,她给我讲了这样一件事:“我有个愧疚的故事……那是个中秋节,我给母亲买了两盒不同馅料的月饼,可拿到家里一看,两盒月饼竟然一模一样!一时气极,跑到店里,冲着卖月饼的服务员发了火。服务员是个小女孩,当时就吓傻了,急忙解释。可我根本不听,呵斥她误了我的事。店老板过来了,送我四盒月饼当赔礼。后来,我在地摊上见到了那个女孩,摆着几双袜子在卖,原来她被老板炒了,还扣发两个月工资说是赔偿顾客的。那个女孩后来告诉我,她的父亲在车祸中丧生,母亲受不了打击得了精神病,她只好辍学打工。女孩说这些事时,她的眼泪能把人的心砸碎,是我得理不饶人做了回恶事……"。
其实,日常生活中,我们经常会遇到类似的情况,而且有时自己确实非常有理。此时,如果“得理不饶人”,可能你会“得胜而归”,他人可能“颜面无光”,但也可能你并不“光彩”,而且有可能给自己留下无穷的悔恨;如果“得理却饶人”,可能当时你“没有争回面子”,但你却“十分光彩”,给当事人和在场的人流下了难以忘怀的印象。
有理让三分,得理也饶人,这是一种境界,也是一种人生的态度。每个人都会犯错,都会有比较尴尬的时候。只要这个错不涉及到法律,没有给当事人造成伤害,如果我们宽容一点,得理也能饶人,社会就会多一点同情,多一些温馨。