某品牌面巾纸一上市，就以大量广告，配合买三送一的特价促销活动，强力争夺市场。结果，在短短几个月之内，就达到了30%的市场占有率，令人为之侧目。

　　于是，有人就认为，只要采取大量广告配合上特价促销，就可以将新产品安全送到顾客手中。

　　据调查人员核计，这30%的销售量，实际上是由6%的顾客购买的（因每人每次得购买五盒），因此，严格说来，该面巾纸所争得的消费者占有率只有6%。

　　俗话说：“内行看门道，外行看热闹”，在观察行销运作时，我们不仅要看表面的热闹，更要深入研究其中的门道。在诸多成功或失败的例子里，我们实在很难归纳出必胜的公式和成功的捷径，因为行销企划本身就存在着太多的不确定性。环境在变，竞争者在变，消费者也在变。面对难以预测的市场环境，实难以“放之四海皆准”的标准公式来处理，顶多只能以一些原则供作实战的参考。

　　事实上，在行销商战的过程中，事前的资料搜集和分析，事中的缜密规划以及事后的确实执行，可以说它的效果在于降低风险，提高胜算，但却无法确保肯定马到成功，万无一失。我们只能说，事前的准备动作越缜密周到，行销运作的胜算的希望就越大；越马虎胜算就越小，但除了自身的因素之外，最后的胜负还要配合天时、地利、人和，甚至加上一点运气。这也是为什么我们会看到计划周密的行销行动，有时偏偏功败垂成，而临时上马的促销行动有时却传出捷报的原因。不过，孙子兵法曾高度概括为：“多算胜，少算不胜，而况于无算乎？”