“站着放款，跪着讨债”，是许多生意人形容讨债艰难的真实写照。有许多应收账款已成了难缠的“烂账”。虽然你的账面很漂亮，但只是纸上风光，囊中羞涩。

　　为了使你的生意尽快摆脱债务，走出泥潭，你有必要学会一些有关于讨债的知识。

　　◆对症下药

　　首先你要摸清债务人的情况，然后再对症下药。一般债务人拖欠债款不外乎有以下几个原因：

　　1．无力偿还

　　造成无力偿还的原因，有自身的：如内部经营管理不善，拆东墙补西墙，挥霍浪费，各种经济联合体或私营企业内部发生纠纷等；有外部的：如市场物价变化，国家机构、计划改变，上当受骗等。这类债务人对债务的心理状态，可分为积极的——即想方设法偿还债务；消极的——即无动于衷，漠然处之。对于积极的债务人，尽可能帮助支持，争取债务人早日清偿债务；对消极的债务人应施加压力，尽快采取法律手段，包括提出破产申请。

　　2．故意拖欠

　　这种人有偿还债务的能力，但往往寻找种种借口，故意拖延履行义务。在实践中，经常可以遇到听起来好像自己不但不应履行义务，反而还受了损失的债务人。

　　3．存心赖账

　　有的人一开始就准备赖账，有的人则在履行过程中有机可乘时赖账，他们或吹毛求疵，强词夺理，寻找债权人的缺点，或干脆外躲难寻。生意人一旦发现债务人赖账的动机就要引起高度重视，切不可使其有可乘之机。

　　4．蓄意诈骗

　　企图利用合同纠纷等合法手段，达到非法目的。对此类债务人，万不能让其抓住债权人讨债心切的心理，或与之妥协，甚至掩盖其罪行。这样做的后果，非但不能达到讨回欠款的目的。

　　反而会增加难度，便其更加猖獗。

　　实际上，债务人的境况和心理相当复杂，而且处于不断的变化之中。债务人躲藏、外逃甚至被关押、判刑的情况屡有发生，给讨债带来了巨大困难。对于这些情况，债权人要时刻警惕，关注债务人的举动，避免遭受损失。

　　◆讨债人员须过硬

　　讨债时，要想讨债获得成功，讨债人员必须要有充分的知识准备和合理的知识结构。

　　从横向方面来说，讨债人员应当具备的知识有以下几个方面：

　　(1)国家有关经济和金融的政策。

　　(2)产品的技术要求和质量标准。

　　(3)文学及逻辑知识。

　　(4)-般的社会知识及公共关系知识。

　　从纵向方面来说，讨债人员应当具备的知识有以下几个方面：

　　(1)熟悉《经济合同法》、