游戏为什么好玩
游戏的虚拟世界和我们生活的真实世界,那个界限其实没有你想象得那么清晰。
为什么电子游戏有这么大魅力,如此好玩呢?这就得回到我们人类作为一个生物学的物种,我们最深层的那个心理机制上去了。这个机制叫目标反馈系统,所有的生物都一样,但是人类把它给升级了,简单说就是因果关系。
因果关系并不是世界的本质,它是我们人类的一个逻辑工具,我们是用这个东西来套世界万物。那为啥呢?因为我们要求存,求存就必须要知道我们的一个行为和具体的结果之间的关系,所以我们把它抽象为因果关系,比如说饿了就吃,吃了就饱了,这是因果关系。
如果大千世界当中很多东西没法用因果关系来解释,那就强加一个因果关系给它。比如说天为什么下雨?因为有神仙;为什么太阳打东边出来?因为神仙要从那边赶路。各个民族都有自己的神话,这不是说哪个民族搞文学创作,是没办法,我们人类是靠因果关系理解世界的,如果缺了一个对现象的因的解释,我们是没法存活的。所以为什么每个民族都有鬼神,种因就在于此。因为我们要获得对世界的控制感。
比如说每个民族都有巫术,巫术的本质就是通过因果关系来控制这个世界,这是我们内心的一个渴望。这就是目的反馈系统,说白了,目标要达到,这本身很重要,但是更重要的是我在向目标前进的过程当中,我的每一个行为必须能够获得反馈,让我能够建立这种控制感。
想想看,这对于一个原始人,甚至是我们还是猴子的时候,对我的生存是多么重要?那个时候,目标系统其实很简单,说白了无非两样,第一是生存,第二是繁衍。相对复杂一点的呢,反而是一个反馈机制,因为任何一个生物,它要做出一个目的性的动作,比如说觅食或者求偶,它总希望环境给它一个很敏捷的反馈,所以它建立了非常复杂的感受系统,根据这个反馈就能调整和迭代,并优化自己的动作。就像现在的软件工程师是一样的,不断搜集用户的反馈,然后小步快跑,快速迭代。
一个物种只有这样优化自己,它才能够活得下来,我们人类活到今天,全部靠的是这个机制,才把自己变得如此强大。话说眨眼之间,几百万年就过去了,人类进入了现代生活,发现原来依靠的这个目标反馈系统出大问题了。
首先,这个反馈系统出了问题,因为现在我们依靠大量的技术。技术这个东西其实就是把大自然对我们的反馈机制给改了,比如说我们现在用手机拍照,我们总觉得不对,我们需要那咔嚓一声。可是咔嚓一声是原始的机械照相机的机械特征带来的,但是现在我们受不了没有咔嚓一声的手机拍照,所以往往还要加上这一声。
再比如说,现在的电动车其实已经没有马达了,它就是一个电动机,没办法,我们习惯了一脚油门下去,机车给我反馈一次轰鸣,所以现在很多电动车不得不设计一个噪声,让你感受到这个反馈。
更典型的是高档汽车的车门,其实现代的工业技术早就能做到关车门的时候一点声音都没有,但是我们受不了,关门怎么能没声音呢?我们理解一个高档轿车它的关门声应该是“砰”的一声,非常厚重。所以现在你听到的“砰”的一声是声学工程师帮你调出来的,它不是那个车门本来应该关上的声音。我们的反馈系统在现代的技术条件下,已经被改得面目全非,我们还需要新的技术补足这个反馈。这是一个变化。
还有一个变化就更重要了,就是现代人的生活面对的目标系统太复杂了。我们说一个简单的目标,比如说你高考想考上北京大学,就这一个目标,请问你怎么把它分解为反馈?你说我这一堂课认真听吗?有什么用啊?你感受不到那个具体的反馈,你必须长年累月地认真听讲,认真做作业,认真做习题,你才可能考上北京大学。
这就要调动我们的远见、理想、勤奋等等,而这些东西都不在我们的基因里面,所以就显得非常之困难。为什么在学校会有学渣?他就是无法建立起这种反馈机制,他不知道眼下的努力和我心里的那个目标之间是什么关系。为什么现实生活非常之丑陋?就是因为目标和反馈系统脱节了。
我再讲一个减肥的例子。减肥这事太困难,就是因为没有反馈系统,我这一辈子减了无数次肥,刚开始一天不吃,一称少了一斤,挺好;第二天呢,没动作,可能饿得已经翻江倒海,但是你的体重秤告诉你,你什么变化都没有。所以,一个减肥的心理的冲刺,往往就是因为长期没有反馈,停下来了,我们是受不了没有反馈的目标性行为的。
我还听说过一个段子,一个男孩追一个女孩,苦苦追了一年,对方死活就不答应,男孩没办法,只好撤了。女孩又反过来问,你为啥撤了?你为啥不追我了?男孩说,你倒是给我一个进度条啊,让我知道距离成功还有百分之多少。你看,这就是典型的直男思维。
但是它很合理,进度条这个东西是电脑操作系统的一个伟大的发明,电脑内部在怎么操作,其实我们外面看不到,但是你让我看到这个进度条,5%、20%、60%了,我心里就踏实了,我不断能够接受到反馈,我就可以等你慢慢运行。
很多婚姻介绍所经常有那种五十岁上下的男人,抱着几个房产证找姑娘,你喜欢我吧?我有三套房。这看起来很神经病,但是在直男的世界里很好理解,你姑娘喜不喜欢我,你倒是给我一个刻度,哪怕你漫天要价,说你得有一百套房我才嫁给你,我好歹知道该不该努力嘛,现在让我猜你的心思,我找不到这个反馈的信息,我是要疯掉的。所以为什么很多直男找不到女朋友,根子其实是在这儿。
现实生活在反馈不明确的情况下,是非常不美好的,我在职场上想进步,我想变得更加美丽,我想减肥等等,都得不到具体的反馈。所以我们往往就丧失了努力的热情,就不喜欢这个现实生活的世界。那怎么改进呢?其实方法很简单,把反馈给我们,就是改进。
现在有的人靠手机上的软件,每天走多少步,在朋友圈里跟大家比,不得了,原来没有意志减肥的人,现在走起路来跟疯了一样。我听说过的极端案例,就是每天拼命走拼命走,一定要达到朋友圈当中的第一名,实在做不到怎么办呢?把手机绑在狗身上,让狗天天在院子里跑,跑出一个朋友圈的第一名。我们马上就被激活了,因为我每一步我能看到具体的数字,我能看到我和他人的对比,我这个行为立即就转向积极。
在有微博之前,很多人是懒得写东西的,但是有了微博后为什么大家就爱写呢?因为你发一条,马上有人评论,有人转发,粉丝一个一个地就可以攒起来,这就是很细密的反馈。如果你说我要是天天在家青灯黄卷,写一篇几十万字的长篇小说,然后去找出版社寻求出版,最后功成名就,那样的长期反馈我们普通人是等不了的,我们受不了那种长期孤寂的耕耘。
再比如说创业,我曾经讲过一句话,创业就是修行。有人可能会反问,那你为啥不修行呢?你要跑来创业呢?我说创业有进度条,我成功了多少,市场给我这个公司的估值,还有我每年的营业额,能给我这个进度条。我内心里修行到哪个阶段了,我自己也不知道,就很难坚持得下去。
说到这儿,你琢磨出来一点什么没有?我们费了这么大篇幅,其实是想说,游戏到底是个什么东西?为什么好玩?游戏和我们的现实世界最大的区别在哪儿?就在于电子游戏利用了现在的电脑技术,可以对我们在那个虚拟世界当中的每一个动作做出最迅捷、最丰富的反馈信息,让我们随时随地都可以爽一把。
有一个做游戏的朋友跟我讲,你玩游戏的时候要是把声音关掉,这款游戏的可玩性就会大幅度地下降。我试了一下,还真的就是这样,好像马上就不好玩,为什么?他跟我讲,游戏的声音和画面设计,不是为了让你觉得很好听,或者是很好看,跟审美没有什么关系。它就是让你对这个世界有操控感,你的举手投足、一举一动,这个世界马上就会给你反馈。比如说你打了一下人,马上他身上就放出光环,或者长一个什么,飞出一个数字等等,它所有的东西都是作用于你当下的感觉。
再比如说,所有的电子游戏都有三套系统,第一个叫徽章系统,第二个叫分数系统,第三个叫排行榜系统。这三个系统本质上都是反馈,徽章是什么?是对你过去成绩的一种反馈,你在这个世界已经达到多少级了,然后给你取一个名字,这叫徽章,这是过去。而现在用的就是分数系统,你每做一个动作长多少分、减多少分,马上会获得当下的反馈;而排行榜是未来,那是你的典范和目标,你值得为它去追寻。所以过去、现在、未来,整个那个虚拟世界都会给你反馈。这也是游戏的魅力,为什么现在很多年轻人在讲,我要,我马上就要,这是玩游戏长大的一代自然的一个心理结构。你让他去等,像农民伯伯一样春种、夏耘、秋收、冬藏,或者说你天天努力工作,到月底给你发工资,然后到年终的时候会有一笔奖金,现在玩游戏长大的一代完全无法设想这种远期的激励系统,因为这个世界给他的反馈太慢了。为什么现实世界不好玩而游戏世界好玩呢?原因就在于此。
听到这儿你可能会说,无非是解释了电子游戏作为一种新型毒品,它是怎样让人上瘾的,可是没有解决游戏的问题,游戏仍然是一个坏东西,那些青少年被它勾引,在里面醉生梦死,耽误了太多的时间,将来在现实世界的竞争力就会变得比较差,所以游戏是一个坏东西。
这套说法对不对呢?如果早十几年前是对的,但是现在不一定。因为一个世界是真是假,有的时候不取决于一些客观标准,取决于一个因素,就是它有多少人。如果在那个世界里人到了一定的数量之后,很难说得清谁是大路、谁是岔道;谁是现实、谁是虚拟。
这种事情在人类历史上发生过很多回,比如说基督教,最开始耶稣带着他的十二门徒去传教的时候,在正宗的犹太教看来,这就是一个邪教,或者说是一个小教派,你就是岔道。可是当基督教在整个欧洲开枝散叶,拥有在全世界几亿教徒的时候,你还能说它是个假的吗?你能说它是个虚拟世界吗?它拥有了自己的历史、自己的文学、自己的艺术创作、自己的社会阶层、自己的现实财富,甚至是一些人格榜样,它拥有了那么多人之后,他们还会回到所谓的现实世界吗?如果在中世纪,你要不是基督徒,对不起,你是在岔道上。所以人数多少决定谁真谁假,谁虚谁实。
我自己有这样的人生体验,我在现实生活当中觉得玩游戏的人没出息,但是有一次一桌人吃饭,其他人都在玩魔兽世界,我没玩过,我就觉得自己很Low,他们说什么我完全听不懂,那一刻我发现,我在死胡同里。
再比如说打高尔夫球,你以为打高尔夫球的富人都是为了玩吗?不是,高尔夫球本身是一个世界,它里面通向很多地方,比如说商业。商人们打高尔夫球,往往是打完球在饭桌上谈球,今天谁打得好,谁打得不好,多少多少杆,可是在球场上,人家在谈生意,打高尔夫球那只是一个入口,是通向他们的生意世界。如果你不会打高尔夫球,对不起,你跟这帮人在餐桌上谈不了球,你在球场上就谈不了生意,所以你才是个死胡同。
一个虚拟的世界,一转身变成一个真实的世界,其实没有那么难,主要是凑够了几个条件就可以。第一个条件就是足够多的人数,刚才讲了,电子游戏绝对不缺人。第二个条件是普通人在这个世界里能够找到幸福感,这恰恰是电子游戏的长项。
幸福感这个事说来有点虚无缥缈,但是心理学上有一个词可以大体地替代它,这个词叫“心流”。意思就是一个人沉溺于当下做的这件事情,忘了外面的时间,这就叫进入心流状态。比如说你跟心爱的人在一起,或者你做一件特别擅长、特别专注的事情的时候,你就会忘却外部的时间,每一个人都有这样的体验,如果没有,打游戏的时候肯定有这样的体验,十几个小时一会儿就过去了,这就叫心流。
心流是怎么建立的?心流其实是一种平衡,就是在挑战和熟悉的技艺之间有一种平衡。因为如果这个挑战太难,我们就会进入一种情绪,叫焦虑;如果这个挑战太容易,我们就会进入一种情绪,叫无聊。在焦虑和无聊之间的那个状态,就会容易进入心流状态,而基本上所有的幸福感都是建立在心流状态上的。游戏最大的好处就是难度可调,你非常容易找到对自己的智力和体力来说,挑战正好适度的那款游戏,所以你很方便进入心流,然后通向幸福感,这是第二个条件。
第三个条件,成就感和自豪感,游戏世界里面最不缺的就是这个。我看过一本书,叫《游戏改变世界》,里面举了一个例子,大概是2009年,这是西方世界的一个游戏,叫《光环3》,第三个版本的《光环》,里面发起了所谓的第三次战役,这当然是个虚拟的世界了,是地球人反抗外星人对我们的攻击。杀掉了一百亿个外星人,动员了一千五百万名地球战士,就是这些游戏玩家。这已经超过了现在地球上职业军人的总和了,大家在里面杀外星人,杀了一百亿,杀到一百亿的时候,这个游戏群落里面就发了一个通告,我们代替地球人抵挡住了外星人对我们残忍的攻击,我们多么伟大。大家就真的有伟大感。
每一个人的伟大感你觉得都那么真吗?其实有的时候就像是一个游戏,比如说你支持的球队夺冠了,在好消息传来的那一刻,我们不都感觉到自豪感和成就感吗?游戏世界里有的是这个东西,这是第三样。
第四个是社交,只有社交它才会变成真实世界,游戏里面也不缺。你以为打游戏的人仅仅是通过网络大家隔空用一些假名字在社交?不是,我看过不少游戏的网友在线下聚会,在线下聚会就会产生大量的现实生活当中的协作,甚至是一块儿做生意,一块儿创业,你创业我投资等等这种事,在游戏社群里其实正在大规模地发生。发生的频度、密度和烈度,远远超过我们这些不玩游戏的人的想象,这是第四个要件。
第五个要件就是他得有真实的钱。游戏世界里当然也不缺,那些游戏的竞技高手,他们一年的收入是有多少?别说参与竞技的了,就是做游戏解说的人,一年拿到上千万的收入也不是什么稀奇的事,那这还是一个虚拟的世界吗?如果你非要说这种就是骗玩游戏的小孩的钱,如果非要用这个“骗”字,那好,回到现实生活当中,所有写小说的、排话剧的、拍电影的,甚至是下围棋、下象棋的人,他们挣的钱也都是骗来的,是不是这个道理?所以游戏的虚拟世界和我们生活的真实世界,那个界限其实没有你想象的那么清晰。