刚才询问女店员,问她们今年这两个季度以来的业绩,得知基本和去年同期保持一致,只是略微有一些增加时候,他有点不敢相信。
现如今处在手机销量暴涨时期,无论如何也不应该出现销售量停滞不前的情况,尤其是在全球手机出货量大增的前提下。
无论是品牌加盟商还是直营店,按照HOPE科技公司执行官老查利给的数据报表来看,业绩都在迅猛增加当中。
何况香港靠近华夏,现在华夏那边对蓝莓手机征收很高的进口税,价格比欧美国家那边高出一大截。
而和将来的苹果iPhone系列一样,已经出现往内地走私港行蓝莓手机的现象,以华夏的经济增长情况,应该可以带动公司在香港的手机销售业绩才对,这家直营店出现的情况很奇怪。
于是韩宣不明所以问她说:“为什么?新手机卖不出去吗?香港人不喜欢今年出的新款?”
“不是。”
一位女店员摇了摇头回答说:“今年以来,我们这里出现许多俄罗斯那边的蓝莓手机,价格比我们这低不少。因为自带中文字体的缘故,和我们手机一样用,所以许多人跑去买那些手机了,能便宜几百块。我们向总公司汇报过这件事情,不过一直没得到处理,现在市面上还是有许多俄罗斯的蓝莓手机,经常遇到拿着俄罗斯发票,过来寻求维修的情况。按照总公司全球联保的售后策略,我们都答应了……”
在手机公司成立初期,韩宣就深知售后服务的重要性,它不仅可以为公司带来额外利润,而且还能够提高产品在消费者心目中的形象,售后维修措施制定得很完善。
HOPE科技公司在全球二十多个国家都有维修点,辐射到周边国家和地区,大大减少维修所需要的时间。
大手笔的前期投入很值得,由此导致蓝莓手机口碑比摩托罗拉和诺基亚等品牌高出不少,它们当时还没有重视售后环节,今年才开始学习HOPE科技公司的做法。
听完这位女店员的话,韩宣瞬间知道发生什么事情了,明白公司在俄罗斯那边的定价,出现了问题。
自从苏联解体之后,俄罗斯的官方货币卢布,一直在持续贬值,新货币要等到明年年初才会出现,现在一美元能够兑换到5600多卢比,比韩元还不值钱。
看来自从手机和其他产品,在俄罗斯定好价格发售之后,卢布又再次贬值了,不然不会导致低价情况的发生。
手机售价没有变,而卢布贬值,意味着外币能够比之前兑换到更多的卢布,变相使得手机掉价。
这样一来就产生差价,等于让蓝莓手机公司赚到的钱,白白减少了很多,甚至处于亏本出售状态……
前世时候,2014年卢布也突然贬值过一次,很多国外产品来不及调整价格,导致货架上的产品被当地人和国外游客抢购一空,华夏还因此产生出“俄罗斯代购热潮”,韩宣清楚记得这件事。
商品售价并不是一成不变,会随着货币的汇率波动而上涨或者下跌,可几乎没商家会平白无故降低产品价格,即使汇率上升也当作不知道,而一旦某个国家的汇率下跌,立马就应该提高售价保证利润。
随着近期俄罗斯的货币持续贬值,很多俄罗斯居民发现自己存款缩水,又没有很好的办法去兑换成美元或者其他保值的货币,于是只能通过购物抗货币贬值。
HOPE科技公司商品价格涨的没有卢布跌的那样快,这次俄罗斯突然成了世界上买蓝莓手机等产品最便宜的地方,很多人投入所有钱来购买它的商品,这才导致香港以及其他地区出现一大批,从俄罗斯走私来的蓝莓手机。
韩宣回想近期有关俄罗斯的消息,没找到关于短时间内卢布迅速贬值的内容,也就是说,这次贬值应该已经持续很长时间,而他却没得到任何与此相关的报告。
这绝对算是俄罗斯分公司总裁、或者蓝莓公司总部某些人的失职,让他很不爽。
不管现在美国是什么时间,拿出手机打给三级子公司蓝莓公司的新任CEO马丁·伯科先生。
对方在睡梦中被吵醒,但却不敢有任何不满,小心问道:“老板,有事要找我吗?”
“嗯,关于俄罗斯那边的事情。为什么卢布贬值之后,我们公司手机等产品的售价却没有提高?我现在在香港,从俄罗斯流出来的一大批低价手机,已经影响到了这边的正常销量情况,请给我一个解释。”
韩宣语气罕见地很强硬,这位首席执行官曾经在威尔森电信公司担任高级副总裁职务,上任已经八个月。
一年高达4,000,000美元薪酬、以及0.4%蓝莓公司利润分红权,可不是白给他的,这次有可能造成上千万美元损失。
无论哪个老板,都不想吃这种冤枉亏,更严重的是跨国走私会扰乱现有市场秩序。
其他国家的售价比自己国家低那么多,这样一来消费者会怎么想?
当然会觉得这家公司在坑自己,从而产生抵触情绪。
“是这样……”
对方停顿两秒组织语言,回答说:“驻俄罗斯分公司的总裁菲利普·米利班德先生,只看重飞速增长的销量,忽视因为贬值带来的利润下降情况,而且个人能力不足,没能及时向我汇报,这是我的错。现在事情已经解决,我解除了他的职务,并且发布公告解释了低价原因,具体经过我上周已经写成文件,呈交给雪山投资总部,可能你还没有收到消息吧。”
韩宣发现自己确实已经有很长时间,没有去查看邮箱里积压下来的公司文件,听完后再次说道:“那就好,售价最后怎么处理了?”
“按照当地货币卢布,这半年来的贬值幅度,我安排将售价上调百分之十三。已经通知给俄罗斯所有的经销商和直营店,修改了手机以及音乐播放器等产品的售价,和世界其他地区基本保持一致。利润被控制在百分之十二点五左右,这些天来俄罗斯地区产品销售数量明显下降,请你放心。”
“嗯,多留心大区总裁的动向,我给他们的权利似乎太大,记得安排人定期查账。那么就不打扰你休息了,继续睡觉吧,伯科先生。”
韩宣挂断电话,耸肩对女店员说:“解决了。我想等他们之前的走私存货消化完之后,你们这里的销量很快就会开始增长。”
这些女店员英文很不错,听到刚才韩宣说的话,眼睛里都快冒星星,感觉小老板现在超级靓仔。
远在硅谷,四塔酒店当中的一间房间里,有位中年人放下电话后,再也睡不着觉了……