太阳,就好像火焰一样,灼烤着大地。
林铮站在围墙上。
没一会,汗流浃背。
不过林铮也不在乎这个了,看着下卖弄一个个面露迟疑之色的群众,林铮上前一步道:“同志们,乡亲们,我今天在这里,首先代表爱尔家公司,给你们致以深深的道歉。”
林铮话一说完,松开扶住墙的双手,正正经经,颤颤巍巍地冲着在场的几百号群众深深的鞠了一躬,看到林铮摇晃的身体,下面的人特别是爱尔家员工,害怕不已,真是怕林铮掉下来。
其实林铮有分寸,双脚死死顶住了板砖,上身的摇晃大部分是装出来的,没办法,生活艰难,有时候,真的需要用点苦肉计,当然目的是为了稳定大局。
“林总,你下来说吧,太危险了。”梁思静焦急喊了一句,酥胸颤抖,这个梁思静还是懂事,这一声叫很有效,把林铮的处境告知了大家。
林铮回头摇了摇头,继续对着下面的群众大喊。
“这次的自来水事故,让你们还有你们的亲人受苦了,有点的人还在医院吧,所以我现在受的这一点苦,根本不算什么,是我们爱尔家公司的工作没有做好,我这个总经理对不住你们。”
林铮的这个举动显然是群众们始料未及的,他们根本就没想到这堂堂爱尔家的一把手,居然没有丝毫的贵气,更没想到林铮会冒险站在高处,顶着烈日给他们鞠躬道歉。
他们的脸色虽然依旧愤怒高冷着,但是心里的憋屈却是舒畅了很多,毕竟这已经是林铮的最大的诚意了。
不过事情没那么简单,人多了什么鸟都有的。
还是有人站出来大声地叫:“林总,你不要在这里惺惺作态的,我们不想听这些,我们只想知道,你打算怎么处理这件事,你到底有没有能力处理这件事。”
此人话音刚落,下面又是一度嘈杂之音,一般的人民群众,都没有主见,不过很喜欢跟风,有人嚷嚷,他们就会加进来了。
林铮不急不燥,双手高高地举起,向下压了压,再压一压,再压一压,群众们终于都禁了声。
“今天,来到这里来的,我相信都是我爱尔家公司多年的老客户了,你们应该都享受过我爱尔家公司的服务,应该了解我们公司的“以人为本,爱民爱家”的经营理念。
你们来到这里想问我们爱尔家要一个交代,这个要求是对的,是合理的,我谢谢你们的到来,说明你们还是愿意相信我们公司。
在这里,我向大家保证,自来水氯气中毒事件,爱尔家公司,一定会给你们一个很合理的交代,你们所承受的一切损失,爱尔家公司都会给于应有的赔偿,当然还有加倍的补偿。”
最后的加倍补偿,林铮说得铿锵有力,让大家微微动容。
林铮表情坚定继续说道:“早上的时候我已经下令公司水车到门服务,你们回家就能吃到干净水了,所以你们现在需要做的,就是回到家里去,舒服等待我们工作人员的上门服务,到时候把你们的情况登记给我们的工作人员,等我查清事情的原因,我一定会给你们一个完美的答复。”
林铮这番话,说得那是合情合理,情真意切,又有人喊道:“林总,我们整个小区都吃你们爱尔家水十几二十年了,这是第一次出事,也还好只是氯气中毒,轻微腹泻头晕,没有发生人命,不过我希望不要再有这样的事情了。”
“谢谢你们的信任,我向你保证,绝对不会再有这样的事情发生了。”林铮此刻已经晒得满头大汗,汗流浃背。
“行,那我就回家等着了。”
底下的人群终于慢慢散去,很快就走光了。
站在下面的余所长也是嘘了口气,心里连连感叹,这林铮看起来年纪不大,但是这说话的水平确实不一般,短短几句话就把这群人劝退了。
林铮看着人群散去,呼了一口气。
梁思静也是站在底下看着林铮,林铮此刻的脸被晒得通红,但是坚毅的眼神让人无比信服,她以前不知道什么叫做领导的魅力。
但是此刻,她是彻底被林铮折服了。
林铮刚才上去的时候很利索,但是在上面站得太久了,被太阳这么一烤,还真的有点难受,腿有点发软,下来的时候一不小心。
还真的摔了一下。
“林总……”
“林总……”
“林总,没事吧。”
底下的人都紧张冲过来,扶起林铮,这一把手要是摔坏了,那就是完蛋了。
林铮赶紧忍住屁股痛,跳了起来,挥手不在意地说:“没事,一点事都没有,吃饭,余所长还有饭吃吧,饿死了,娘的,管他地震大雷刮风,吃饭最重要。”
大家都被林铮的豪迈之气感染,余所长马上说道:“有有有,里面准备好了。”
林铮这才大步走进去吃饭,不过在拐角的时候,林铮还是忍不住揉了揉自己的屁股。
这一幕,也被梁思静看到了。
她突然有点想笑,脸色如同春意**漾:这个林总,还真是~可爱!
吃完饭,林铮又召集供水中心的所长,开了一个简单的会议。
主要是讨论如何做好群众的安抚工作,要求各供水中心把所有人的都散出去,挨家挨户到群众家里去慰问,了解和登记他们家里人水“中毒”情况,收集好资料。
各所长自然不敢怠慢,马上就压榨自己所下面的员工去执行了。
终于!经过公司技术部和市相关医疗机构及检察机关两天一夜的细密排查,追本溯源,这次的自来水“中毒”的事件原因,已经查实。
这次事件,并不是一件一件所谓的投毒事件。
而是爱尔家公司的一起内部事故。
直接原因:是由于城北区#5水塔水含氯量超标,达到了0.9mg/L,才导致了附近三个片区的群众饮水出现了“氯超标”中毒事件。
爱尔家自来水工衣一直都是采用把氯气直冲进入水中进行消毒,同时要保证自来水供应到客户家中的时候,不被细菌的感染,一般要求管网末端出来的自来水含有一定的氯。
爱尔家公司自然也有严格的标准,其中从水厂出来含氯量标准为大于0.3毫克/升,管网末梢水的含氯量大于0.05毫克/升。
如果余氯量过少,对病原微生物的灭活性就较差,在经过输水管过程中细菌就会大量繁殖的,对人体造成危险,但是如果余氯过多,进入人的体内,短时间内虽然没有生命危险,但会造成腹泻头晕等症状。
按理说,每个水塔都有含氯量的检测,超标就会报警,但是经过公司技术部的人员检查,#5水塔水含氯报警装置已经损坏多时了,只是显示灯亮,但是检测功能已经没了。
#5水塔的三个维护检修人员解释他们检查的时候,都是看指示灯而已,灯亮就代表正常,所以这检测功能损坏他们也没法发现。
据水厂加氯员工的汇报,加氯是机器按照既定的程序加的,加多少早已设置好的,所以为什么会加多了氯,他们也不清楚,检查了加氯仪器设定,也没有任何的问题。
林铮在办公室听到这些汇报。
反正就是一个字,头大!
不过也有好消息,今天下午,经过医务人员的精心治疗,所有中毒人员全部康复出院,所有片区的自来水系统已全部恢复供水。
后续的补偿赔偿的问题,也在沟通中,形势趋向了稳定。
现在唯一的问题,就是得查清楚,到底这个氯超标,是怎么情况,到底是意外,还是人为的,这个加氯机器林铮相信,不会出错的。
难道有人改了加氯数据,现在又改了回去?
又或者是人工多加了一次氯?
暂不清楚。
林铮正想着,李董打了一个电话过来。
“林铮,事情处理得如何。”李董语气平缓了些,他也受到了一些反馈。
“事情已经查实,群众那边也已经安抚好……”林铮如实回答。
“嗯,林铮,你的处理方式很及时很到位,挽回了公司的声誉,而且我也看了你在围墙上的演讲,很让人动容,不过下次不要这样,君子不立于危墙之下,明白吗?”
“好的,谢谢李董关心。”
“不过,事情的真相,必须得查实,就算不查实,也得找几个人出来开刀,这样才能平民愤,也能给我这边一个说法,这个事情才能真正过去,不然这事也对你不利,总公司这边已经有声音,说你是否适合当胡嘎的一把手了,这段时间不能再出事了。”
今天早上李董在董事会上,已经收到了极大的压力,胡董等几个老董都要罢免林铮的职务,不过看了林铮的那个演讲视频,这件事才压下了。
“好的,李董,我明白了。”
挂了电话,林铮仰头呼气。
李董的意思,必须有人为此埋单。
那么到底是谁呢!
咚咚咚!
有人敲门。
“进来。”
这个时候,邓启发慢慢地推开门,慢慢地走了进来。
这个老家伙,不是说在澳洲?
已经回来了!
林铮不知道,这个逼,其实根本就没走,一直都呆在胡嘎,一个龟洞里。