亚马威简洁的购物界面,可能很贴合理工男的购物习惯。他们对自己想要购买的商品,目标明确,找到商品之后,付款结束,全程可能只需要不到五分钟。
可是,华夏国的女性消费者,在网上购物的时候,没有具体的目标,就像逛商场一样。可能她本来想买一件衣服,可是看了一会,发现这件连衣裙挺漂亮,又看了一会,这双鞋子也很美,正适合搭配连衣裙。
最终,她的购物车里,装着四五件商品。
亚马威简洁的购物界面,自然没办法满足女性的购物需求。
而华夏国的女性,是消费主力。电子商务市场,得女性者得天下。
作为华夏通,黄凯森还是很了解华夏国国情,所以亚马威在华夏国的主页,更改成淘货网的模样。不仅如此,黄凯森上任之后,立即跟亚马威的管理层建议,在华夏国建立自己的物流体系。不过,亚马威的高层,没有接手黄凯森的建议。
华夏国的幅员辽阔,想要打造自己的物流体系,亚马威必须投入重金。建立物流体系的周期长,风险巨大,龙湖电商之前就差点载在这上面,亚马威不敢贸然行动。
黄凯森只能退而求其次,宣布跟华夏国最大的快递公司长顺快递合作,亚马威的所有商品,通过长顺快递公司发货。
在对华夏国市场调研之后,黄凯森发现,华夏国消费者对国外进口产品的购买热情比较高。同样的商品,只要贴上进口标签,即便是价格翻倍,华夏国消费者也愿意买单。
利用华夏国消费者的这个特点,亚马威在主页设置进口专区,专门销售从米国进口的商品。
黄凯森的一系列举措,让亚马威迅速在华夏国站稳脚跟。
亚马威上一个月的销售额,超过龙湖电商,跃居第二位。
这个成绩,让黄凯森欣喜。华夏国是世界第二大消费市场,在华夏国,虽然亚马威暂时还没有跟淘货网相比的实力,但是重返华夏国三个月的时间,就把龙湖电商踩在脚下,对黄凯森来说,是一项巨大的成就
亚马威总部对黄凯森的表现,非常满意,亚马威集团董事长贝索斯亲自来到华夏国,视察亚马威华夏总部,对黄凯森的工作,给予极高的评价。
“凯森,你创造了一个全新的亚马威!”贝索斯握着黄凯森的手,亲切的称赞道。
对黄凯森来说,这绝对是他人生的高光时刻。
对自己的市场份额滑落,龙湖电商并没有太多的担忧。经过IBN咨询公司的整合,龙湖电商的运行成本,下降百分之十!再加上物流体系的搭建完成,龙湖电商的净利润,不降反升。而且,龙湖电商的周边产业,新希望农场和老龙湖好运公司的业绩,也都表现不俗。
刘小光知道,跟淘货网和亚马威之间的竞争,是一个长期的过程,短时间内的胜负,对龙湖电商的影响不大。龙湖电商现在要做的,就是稳扎稳打,等待亚马威和淘货网犯错。
龙湖电商在刘小光主导下,继续向乡村下沉。龙湖电商一直重视乡村市场,之前推出的拼购政策,让很多乡村消费者第一次了解网购的实惠。
华夏国有一半的人口,居住在乡村。随着华夏国经济的快速发展,华夏国的乡村,拥有巨大的消费潜力。
刘小光把龙湖电商的高管召集在一起,讨论龙湖电商在乡村的布局。
“刘总,这个项目几年前曾经尝试过,并不成功,现在继续的话,风险比较大。”市场部经理于震率先表达自己的意见。
“今时不同往日,现在龙湖电商的物流体系已经全面铺开,足以渗透到周边的乡村。我们可以通过快捷的服务,低廉的价格,抢占乡村市场。”物流部的副总经理王俊杰不同意于震的看法。
“如果我们把配送范围扩大到乡村,那么势必要增加物流成本,这一点你考虑了吗?”于震问王俊杰,“龙湖电商刚稳定下来,如果增加配送成本真可能让龙湖电商再次陷入危机。”
王俊杰咂了咂嘴,没有说话。
龙湖电商的物流体系,主要集中在城市。乡村的消费者,居住分散,不利于商品的配送。
“咱们可以在每个乡镇,设立自提点,把商品送到自提点之后,让他们自己去自提点取货。这样做就可以节约运输成本。”有人提出建议。
实际上,这也是大多快递公司的做法。快递公司没有精力,把商品配送到每户人家里。只能在镇上设置自提点,让大家自己去取货。
“自提点这东西不好,”一直没说话的刘小光突然开口,“网络购物,最大的优点之一,就是便捷。让大家在家里就能享受到购物的乐趣。”
于震把手一摊,“那就没办法了,总不能每个镇上都安排快递员吧,那人工成本就太高了。”
刘小光想了想,问王俊杰,“仓储中心的分拣机器人使用的怎么样?”
王俊杰点头,“效果还不错,汉阳超级工厂新研的第二代分拣机器人,条码识别能力和运输能力都比之前有很大的提升,分拣错误率已经降低到百分之五以下。缺点就是机器人的稳定性不太好,经常会翻到。”
“我让何书远派几个工程师过来,改良一下机器人的性能。”
王俊杰点头,“这种人力密集型的工作,如果能用机器人替换人工,能节约一大笔资金。”
“等到工程师把问题解决之后,增加分拣机器人的数量,这几天试验一下,争取把仓储中心的工作人员减少一半。”
“减少一半?”物流部经理孟尝德有些惊讶,“刘总,这会不会有些冒险?虽然分拣机器人的工作效率不错,但还不能完全替代人工。”
刘小光态度明确,“有问题我们再解决。现在最重要的是把工人解放出来,安排到其他的岗位。”
龙湖电商在各省市的仓储中心,开始大规模推广分拣机器人。