§从六个层次寻找员工共同点,提升员工凝聚力
尼科尔斯认为,“路径探寻”和“文化建设”的目标就是为组织培育“愿意奉献的成员”。可以帮助实现这一目标的另外一种方法就是上一章末尾描述的共同贯通过程。
共同贯通需要界定系统中不同成员之间的重叠区域—尤其是和信念、价值、身份、使命和愿景有关的重叠区域。和个体贯通类似,共同贯通的步骤包括:
1.明确项目或目标周围的环境。
2.明确将在该环境中进行的行为。
3.明确需要哪些能力来进行这些行为。
4.建立可以支撑这些能力和行为的信念价值。
5.描述(或使用比喻描述)能够表达这些信念价值、能力和行为的角色身份。
6.明确这个身份所“服务”的愿景和使命。
7.确保所有层次都相互连接、相互支持。