第一节 全日制远程教学面临的三大难题

　　全日制远程教学是一项开拓性事业，在实践中面临诸多困难与挑战，如政策困难、经费困难、推广困难等，但学生、教师和校长在学习、工作与管理中遇到的困难与挑战是制约这项事业发展的主要因素。

　　一、远端学生综合素质较差，学得困难

　　（一）大部分学生反映学习困难较大

　　在针对普通高中学生的问卷调查中，63.4%的学生反映学习困难大。其中，51.0%的学生反映学习比较困难；12.4%的学生反映学习非常困难。反映学习不太困难的学生有15.3%；反映学习没什么困难的学生只有2.6%；18.7%的学生表示说不好。（见图7-1）这表明，60%以上的学生都面临较大的学习困难。

　　我们知道，学生在学习中遇到困难是教学中常见的问题。在学校里，总会有一部分学生的成绩比其他学生落后。国外有研究显示，学习困难的发生率为20%～25%。国内一些地区的结论为13%～17%[1]。全日制远程教学中有这么多学习困难学生，的确是一个较大的问题。

　　图7-1 远端学生感到学习困难大小情况

　　（二）学生遇到困难的原因分析

　　学生学习困难到底是什么造成的？调查结果显示，普通高中学生在学习过程中遇到困难的主要原因依次为：①57.3%的学生认为自己自主学习能力较差；②54.1%的学生反映自己基础较差；③52.3%的学生认为自己学习方法不好；④45.3%的学生认为自己学习习惯不好；⑤41.6%的学生认为教学速度和难度超出自己的学习能力；⑥41.4%的学生认为自己意志力不强；⑦34.7%的学生表示课上成都七中教师与远端学生互动较少；⑧15.5%的学生反映不适应这种学习方式，感觉上课自己就像是电视观众；⑨13.8%的学生反映自己遇到困难时得不到帮助；⑩8.6%的学生反映，直播班屏幕上的字、符号或声音不清楚。另有4.5%的学生认为有其他原因。（见图7-2）

　　图7-2 远端学生学习遇到困难的原因

　　在针对远端小学的教师、校长和技术人员的问卷调查中，远端学校认为学生学习困难较大的主要原因有四点：第一，自主学习能力较差，占83.6%；第二，学习习惯不好，占56.4%；第三，学习方法不好，占45.0%；第四，与成都实验小学学生相比学习成绩差距越来越大，占34.3%。（见图7-3）

　　图7-3 远端学生学习压力较大的原因

　　从普通高中学生和小学生遇到困难的原因中，我们不难看出，其原因主要来自两个方面：一是学生自身素质存在欠缺，比如自主学习能力、意志品质、学习习惯、学习方法、学习基础等的不足；二是全日制远程教学设计本身也可能对学生产生一定的负面影响，比如学习难度大、学习任务量较大、互动少等。

　　追赶城市名校学生的过程注定是一个比较艰辛的过程。远端学生与名校学生在学习基础与综合素质方面存在较大差距，这是客观存在的事实，所以将两者放在同一个平台上学习，使远端学生处于追赶名校学生的状态中，往往会超出大部分远端学生的承受能力。在这样的制度设计下，远端学生自身的不足会充分暴露，并产生较大影响。例如成都七中“三高一大”的教学特点，即高起点、高难度、高速度、大容量特点，使远端学生更加感受到较大的学习压力与心理压力，这也注定了远端学生的学习将会是一个艰苦的困难重重的历程。

　　此外，学习方式的改变也会给远端学生带来一些不利影响。例如，有些远端学生在学习过程中不适应，感到像是在看电视，学习乏味；感到缺少互动，上课容易走神，并出现疲惫感。康定中学王蓉老师在《远程教学模式下新教师的班级管理》一文中写道：“远程教学模式下的班级和传统意义下的班级有着一定的相似性，但也存在诸多差异。在远程教学班的授课过程中，教师的教与学生的学超越了时间及空间限制，但师生之间的课堂互动变得不太明显。特别是在录播教学的班级，因为学生与‘学生’之间是在不同空间、不同时间进行学习的，当放课堂实录时，大家的感受就是在看别人学习，与我们无关，我们仅仅是‘观众’。因此，为了让学生尽快了解录播教学，开课时，我给学生介绍了录播课堂学习的方法及我们的名校教学，即成都七中育才学校的教学，让学生对成都七中育才学校有初步了解，然后通过视频及课件让学生了解成都七中育才学校学生积极向上、刻苦学习的面貌，进而增强我班学生学习的热情。”[2]

　　二、教师教学面临诸多困难与挑战，教得费劲

　　（一）教师教学面临的种种困难与挑战

　　由于边远、民族地区学校教育基础薄弱，师资队伍观念落后、知识陈旧、教学方法单一，学生基础差等诸多问题，教师利用城市优秀教师课堂教学实录面临许多挑战。调查结果显示，普通高中教师在全日制远程教学工作中，通常会遇到十大困难与挑战：①由于与成都七中差距较大，完全同步困难较多（76.5%）；②教学中成都七中教师与远端学生缺少互动（70.0%）；③学生基础薄弱，压力大，焦虑程度较高（70.0%）；④教学中学生看电视时间过长，感到乏味（51.6%）；⑤学生学习习惯不好（46.9%）；⑥城乡师生间、学生间缺少沟通与交流（35.7%）；⑦学生学习方法不好（34.3%）；⑧教学的工作量大，使教师长期处于疲于奔命状态（32.9%）；⑨教师在教学中由“主角”变成“配角”，难以接受（18.8%）；⑩与成都七中教师之间的配合比较随意，缺少必要的规范。

　　而在小学远程植入式教学中，教师遇到的困难也不小。调查结果显示，远端教师在教学中主要遇到了六大困难：第一，学生基础薄弱，压力大，焦虑程度较高（73.9%）；第二，城乡师生间、学生间缺少沟通与交流（54.6%）；第三，教学中成都实验小学教师与远端学生缺少互动（52.5%）；第四，学生学习习惯不好（49.3%）；第五，教师教学的工作量大，长期处于疲于奔命状态（42.1%）；第六，学生学习方法不好（37.9%）。（见图7-4）

　　图7-4 小学远端教师在教学中遇到的挑战和困难情况

　　（二）教师遇到困难与挑战的原因分析及应对建议

　　教师遇到的困难与挑战主要体现在三个方面：一是远端学校与名校存在客观差距；二是远端学生综合素质与名校学生有较大差距；三是远端教师自身的心态原因。毋庸置疑，远端教师在全日制远程教学过程中，会面临许多困难和挑战。例如，有些教师反映，尽管有一周一次的“同时备课”，名校教师也会提前给他们教案，但他们仍然感觉与名校教师沟通不够，在课堂上比较被动；教学的工作量大，使自己的工作压力陡然增大；总是感到学校领导对全日制远程教学重视与支持不够；感到全日制远程教学需要的计算机或网络技术难以掌握等。但远端教师面临的最大问题与挑战是心态失衡问题——他们感到自己在学生心目中的神圣地位被名校教师取代了。

　　康定中学何丽萍老师在谈到自己的失衡心理时写道：“长期使用课堂实录讲课的教师和高中网课直播班的教师一样，可能会有一种‘失衡’感，感觉自己在课堂上扮演了一个非常尴尬的角色。传统的教育观念认为，所谓师者，传道、授业、解惑者也。随着教育理念不断更新，教师在课堂上的地位由‘主教’变为‘主导’，远程网络教育更是把教师推到了‘辅导’位置。对于在课堂上突然被‘剥夺’话语权和主导权，远端教师很不适应。他们认为自己似乎不再是一个执教者，而是一个可有可无的旁观者。自己的教学水平没有办法在课堂上展现，和学生缺少了知识上的沟通，也会削弱他们在学生心中的‘权威’。因此，上网络录播课的教师，如何平衡这样的心理落差，重新定位自己在课堂上的角色是非常重要的。”[3]

　　对于如何转变远端教师这种失衡的心态，何丽萍老师给出了自己的建议。

　　首先，在全日制远程教学新的环境下，远端教师要转变传统的“一位教师”的课堂观念，明白自己在录播教学中的重要性，正确定位自己的角色，做一名虚心的学习者。录播课最大的优势就是可以让远端学生享受到成都七中的优质教育资源。同时，在与成都七中教师协作教学中，远端教师也可以学习到成都七中优秀教师的先进的教学理念和教学方法，不断提升自己的教学水平。同时，在每周一次的备课中，远端教师应积极地参与讨论，将自己的观点充分融入合作教学的模式，让自己真正成为教学的设计与开发者。

　　其次，做学生学习过程中的引导员。远端教师应该明白自己在课堂上并不是一个可有可无的旁听者，而是学生学习生活的引领员，引领学生如何高效地学习。他们只是由传统型的教学型教师变成了一位服务型的教师。远端教师应该全心全意为学生的学习提供最好的服务，营造一个良好的学习环境，让他们拥有宽松和谐的心理，全心地投入学习。前端教师和远端学生缺少互动，很容易使学生成为被动的“看客”，所以远端教师要引导、组织好学生的提问讨论活动并做出及时反馈，营造与前端课堂一样“热闹”的气氛，提高学生的课堂参与度。

　　再次，做学生学习过程中的监督员。课堂管理是教学过程中一个相当重要的环节。在空间上，前端教师不可能直接掌握远端学生的学习动态，所以远端教师就肩负起了学生课堂管理的重任。学生在观看课堂实录的过程中，面对一个固定的屏幕，容易疲倦，很难集中精力听完一节课，这就要求远端教师在课堂上关注每个学生的学习状态，及时提醒那些容易走神、打瞌睡的学生，保证课堂教学顺利有效地进行。除此之外，远端教师还应监督学生做好作业，并及时对学生的作业情况进行评估与反馈。

　　最后，做学生生活中的朋友。前端教师与远端学生的联系只维持在课堂中，而学生在生活中接触的还是远端教师。远端教师要在生活中关心照顾好学生，在与学生接触中了解学生的思想生活，当他们在生活中遇到困难时给予及时帮助，在学习中遇到困惑时给予悉心指导，面临生活中的挑战时给予真诚鼓励，尽自己所能帮助他们成长。

　　三、校长管理涉及因素较多，管得艰难

　　开展全日制远程教学是一项复杂的事业，只单独引进技术、资源是远远不够的，需要对学校进行整体改革。美国著名记者、全球化专家托马斯·弗里德曼在《世界是平的》一书中写道：“单独引进技术是远远不够的，只有当新技术与新的做事情的方法结合起来的时候，生产力方面巨大的收益才会来临。”[4]然而，对于边远、民族地区的学校来说，改革并不是一件容易的事，会面临诸多困难与挑战。调查结果显示，校长认为，开展全日制远程教学遇到最大的困难与挑战是教育观念落后、学校与名校差距较大、师生压力较大和缺少互动，同时教师和学生不适应、缺乏管理经验等也在一定程度上会影响工作的开展。（见表7-1）

　　表7-1 远端校长在全日制远程教学中遇到的困难与挑战