问题越难，越能让对方深入思考，给出有意义的答案

　　十五年前，我在某网站上负责一个采访科学家的连载栏目，接触过许多科学界杰出人士，例如，以智能机器人研究闻名的大阪大学教授石黑浩先生、获得麻省理工学院终身教职的实体用户界面（Tangible User Interface）研究者石井裕、开发了机器服（混合辅助义肢）的CYBERDYNE公司创始人及CEO山海嘉之先生，等等（后来以《我们的疯狂☆工程师主义》为题出版了实体书）。

　　我的大学本科就读于商学院，是彻头彻尾的文科，没学过什么理科，对相关知识也一窍不通。不过，这个以科学家为对象的采访专栏却受到许多读者的肯定。理由很简单，因为我写得通俗易懂，谁都能看明白。

　　接受连载任务之初，我就跟编辑确认过：“这个连载面向的不是专家吧？”如果是写给专家看的，我肯定无法胜任，因为完全不具备专家们的知识与视角。但如果是写给普通大众看的报道，就没问题了。只要按我理解的程度写就行。最后，我的报道获得了大量读者的支持，大家都说：“从没读过这么好懂的科学家采访！”

　　也是那时候我才知道，同为理科，不同领域之间也互不相通。比如，学电力的人不懂机械，学机械的人也不懂电力。在文科出身的我看来，理科是一个囫囵的整体，但事实上，不同领域都有各自的知识体系。即使都是理科，某个领域的专家也跟文科出身的我一样，缺乏对另一个领域的知识了解。

　　正因如此，采访才能发挥作用。对方是真正的科学家，如果真的想问专业知识，他们随随便便就能聊很久，但我听不懂，也无法写成报道。加上读者也是普通大众。

　　所以在采访开始前，我都会对他们说：

　　“十分抱歉，我是文科出身。虽然也看了许多该领域资料，但还有很多不懂的地方。希望您稍后能用简单的语言讲解，好让我也能听懂。”

　　不可思议的是，真正的科学家们，往往都能用简洁易懂的语言描述复杂的问题。反过来，不懂科学的人，只能说些听上去高深莫测的话。我也从中发现了真正强者的厉害之处。

　　为了在我能理解的范围内不断引出对方的答案，我总是反复询问：

　　“如果站在您面前的，是一位不具备该领域基础知识的读者，您会如何讲解呢？”

　　用复杂的话解释复杂的原理，普通人是听不懂的。正因如此，我才会在采访之初恳请对方“用简单的话加以说明”。这样一来，对方基本都能讲得通俗易懂。如果事先不提出来，别人就不知道你的水平。身为采访者必须牢记，比起听不懂，不懂装懂更为致命。

　　遇到消极的话题，总之，先听完

　　对方的话复杂难解，是交流中的困难之一，与之不相上下的，就是遇到消极的话题。当你想提问时，对方突然开始陈述一段消极的往事。有时是抱怨，有时是后悔，有时是说别人坏话……

　　虽然这些内容对采访无益，但也尽量不要制止对方。因为那正是他们想倾诉的。

　　如果听到消极的内容，总之先耐心听完，否则对话难以继续。毕竟要引出好的对话很难，如果对方主动提起消极话题，想来也有原因。

　　这时候最应该避免的，就是对受访者的话产生情感上的抵触。如果心里觉得：“这说的是什么啊”“跟问题无关”“好无聊啊”……这些想法会表露在你的言行举止中，并传达给对方。

　　消极的话题，也可看作对方在试探你。

　　重点：如果采访的主题复杂难懂，要在一开始就恳请对方“用通俗易懂的话来讲解”。