第十四章 熬鹰待翱翔
使命,是利他的,必须要“他者”有感。
最早,游牧民族训练猎鹰作为捕猎工具,是出于生存需要,也有偶然驯成神雕的,就被金庸先生写在书里了。后来,八旗子弟发展出了一种玩法:熬大鹰。这是将野外捕获的幼鹰训练成猎鹰的方法,基本手段就是不让鹰睡觉,熬着它,困乏其身,以驯服其野性,渐渐熟悉、接受人的统役,再学会各种猎鹰的技巧和本领。有兴趣可以读读王世襄老先生的文章,“六七夜不打盹儿,最后鹰服了”。也有说熬鹰过程得二十天左右呢,鹰和熬鹰的人都辛苦。(现在鹰是国家保护动物,私自圈养、熬鹰是违法的。)
因为要写丹鹏,就先岔到鹰这儿了。鹏,是传说中的神鸟,名字中有“鹏”字的,都寄托着父辈的期许。图画中象形描绘的鹏,与鹰很像,仔细辨认:鹏喙直而鹰喙弯。鹏神力天生,无风而振翅千里。但不知鹏展翅之前,须几千几万年的修炼?
前面说过,丹鹏一路成长顺风顺水,聪明、厚道,英国留学七年,英语几乎是母语水平,举止礼貌,有英伦绅士范儿,又**充沛,努力,不惜力,被派到欠发达国家从零开发渠道,也能贴着地、吃着土,干得出色,还总是乐呵呵的,优点很突出。哦,他还生得一副好相貌。十年间,他换过三个大公司,职业发展一路昂扬向上。他“讹”上我为师父时,才三十三岁,不到一年,就接任了上千人企业的总经理,也入选了翱翔班。这个翱翔班,是这个大企业培养人才的“鹰系”的最高级,专门培养集团级高潜,而这只“鹏”,也就此正式加入鹰之系列了。
翱翔班,万里挑一的选拔,每期约一年半。我在这群人身上投入了特别多的心血,我的大部分私房课都是亲自为他们量身定制、开发出来的。定期的一对一私人辅导,再加上观察在班集体里的表现,就能看清丹鹏与优点同样明显的缺点了:一路太顺,不免自满;涉世不深,看不清楚、处理不好重要关系;反应快,就常显得佻达,缺乏缜密思考,有碍建立高管的“成熟”印象,像上学时班里总抢着第一个交考卷的学生,似乎聪明比考高分更重要(我当初上学时就是那个德行,所以知道)……我没少“修理”他,但心里总说:年轻,总要有一个成长的过程,他生性单纯,急也急不得。果然,就在重要关系上栽了跟头,这个教训相当昂贵!我并未放松“修理”,但加上更多鼓励:年轻,需要修炼,没关系!谁知道,这次的修炼竟如此漫长而残酷。
本命年前后,丹鹏已被熬鹰似的狠狠熬了三四年了,劫难首尾相接,几无喘息间隔。徒弟有难,师父当然得陪着他一起熬。师徒的关系太近,随时都得伸手,把着手教,伸着手扶;徒弟陷到坑里了,泥里水里也得去捞。当师父也很不易。
先是丹鹏的父亲被查出癌症,这对于全家来说,无异于晴空霹雳。丹鹏是家里的独子,义无反顾地要顶起这个天,大半年时间,寻医问药,手术室外等候,手术后陪床,各种术前术后的检查,等待各种检查结果的忐忑煎熬,其间还要一直不间断地鼓励父亲、宽慰母亲……难熬的那些日夜,师徒之间的微信是昼夜开通的。再见面时,丹鹏的眼眶凹陷了,娃娃脸的两鬓白发陡增,心疼!丹鹏看出师父的忧心,乐呵呵地劝慰师父:“我没事的,师父别担心。我还从病友家属那里学会了好几种营养煲汤呢,以后也熬给师父喝。”这话儿说的!是该“啊——呸”还是该抱抱他呢。
从这个劫难中,丹鹏深刻地体会到了亲人的重量,他反省:之前他一直以为自己勤工俭学,挺了不起呢,还常常“记恨”少年时父亲对自己的种种严厉。现在才领悟到,当初家境并不宽裕,父母还是顺他的心愿把他送去英国读了七年书,才体会到父母的恩情深厚……也从此,他更把父母家人放在心上,无论多忙,都能找到陪伴家人的时间。有限的时间,加上有质量的用心陪伴。
诚心所致,吉人天相,父亲虽查出时已是中期,但有儿子和家人全身心的支持、鼓励和陪伴,自己也更加努力康复,积极生活,术后两年多来,各项检查一直正常。老两口还经常驾车长途游玩,全家人都热切而积极地期盼着术后第五年的“治愈”结论。
其间,幸亏有岳母帮着带两个外孙,一个两岁,一个四岁,比猴儿还难带的年纪。后来突发事故:岳母触电,幸免生命危险。岳母怕给孩子们添麻烦,就在附近的小医院凑合处理了一下,结果造成绵绵不绝的后患,手术,植皮,再手术……遭了大罪,还是废了一只手。这时的丹鹏,又是义无反顾,女婿顶了大半个儿。
与丹鹏始终并肩站在一起的,是“90后”的妻子,她与丹鹏一起扛住严峻的挑战,无怨言无疲态,始终笑靥温柔,是维护全家人心智稳定和生活秩序的定海神针,并始终负责貌美如花。貌美如花,却全无傲娇之气,竟然还将自己的小网店经营得红红火火,中后前台加上直播卖货,没有伙计,一脚踢!无论是艰难,还是风光,夫妻间始终浓情蜜意,相守相伴,是彼此的福气。前不久,见丹鹏在朋友圈晒结婚纪念日,蛋糕上赫然“七年不痒”,一不留神,师父泪眼模糊了。
终于料理好家人的各种伤病事故,丹鹏准备启程创业了。
经此种种,丹鹏成熟了很多,亲人的病痛,令本性乐观佻达的他想了很多、很深。他来找师父,谈自己的心路历程,再细谈下一步的思考。面前摆着多条路,选个上市公司或即将上市的公司去做高管,对他而言只需比较和取舍。然而他决定选最艰难的一条:独立创业。我静静地听,仔细辨别,没听到任何赌气、轻狂或急功近利,而是听清楚了他的“初心”:要让更多人,更健康、更有质量地生活。用心听,我能感受到那份从心底生出的厚重。亲人的种种磨难,帮他坚定了创业的方向:大健康。
于是师父说:“我支持你。来,咱们谈谈需要的资源,还有可能遇到的障碍和困难吧。”
从此,师徒间的交流主题也随之转入了创业的旅程。
创业最重要的是发心和方向,丹鹏已有这两个垫底的思考,我提醒:借风口起步,是可以的,但风口都会很拥挤,对于艰难要有充足准备;风口的产品,也只是你事业起步的第一个台阶,要记着大的目标。谆谆提点之外,天使投资,亲自帮着站台,师父能做的,就尽量帮着做一点儿。此次近距离旁观:丹鹏**不减,但添了几分有条理有逻辑的沉稳,对大局、市场的分析挺有说服力。而他颇具排场的发布会,其实都是精打细算借用各种资源,能省则省的;带得娃儿下得厨房的妻子,不但熬夜帮着干会场布置、礼品装袋等各种力气活儿,居然还被拉上厅堂,秒变妥妥儿现成的美女主持人。“省了请主持人的钱。”丹鹏得意地嘿嘿笑。与当年动辄调动千万甚至上亿营销资金、意气风发的职场少帅相比,这个小小创业者,风范丝毫无损。
都知道风无定向、水无常形的说法,却不料丹鹏亲身赶上了这次迅猛的风向陡转:反向,逆风!丹鹏发布产品刚刚一个月,就遇到政策与市场、资本的叠加逆风。瞬间,风口只剩了几家已融到资金的仍在支撑,其余,只见一地枯枝落叶。我问丹鹏如何打算,丹鹏道:“师父,我想过了,政策对行业有很大影响,但这个产品的价值还是真实成立的,确实是减害、有利健康的,那就应该是有可能活下来的。坚持下来的就可能有机会。我也仔细算过账了,改变策略,转为线下稳扎稳打。虽然难,会比较慢,但仍是有可能做成的。我想坚持试试,以前总以为自己知道如何玩线上电商,正好趁此好好练练线下实打实的功夫。”眼前的这双眸子,清亮,坚定。好,趁着年轻,试试就试试。师父陪你。
接下来,丹鹏把各种节省成本(应该说是节衣缩食)做到了极致,年底之前从深圳迁到惠州,离工厂近,各种消费水平也低了不少,准备以惠州为基地,深耕线下业务。
不料想,又飞来一只铺天盖地影响全球的黑天鹅:新冠肺炎疫情!
春节前,丹鹏与妻儿刚在岳母家团聚,就被疫情困住了。我劝他先把这个刚创业的小企业放下,天时之下,不必执着,反正损失也不算太大。但他到底还是在正月就独自返回惠州了。
几个人的小团队,合租一个公寓,集体住、伙着吃,最难的时候,工资都发不出来,都只发生活费,居然就挺过来了,人没少,还加了一两个人,就在惠州当地像农夫一样辛劳耕作。他们订货量还不够大,对品质的要求又高,疫情期间工厂复工情况本来就差,他们在工厂的订单更是经常被压后,就干脆几个人自己跑到工厂连监工带亲自上线当工人,整套工序的每个环节,每个人每双手都得上。师父看在眼里,能帮的却很有限,顶多时不时给大家打打气,春节、中秋时给大家发个红包,再尽量垫上点儿小笔资金,帮他把第一个十来平方米的专营样板店开起来。丹鹏和小伙伴们真是努力,居然逐渐就做到了收支打平,还摸索出了一套加盟专营店的模式,我仔细验看过,是有可能复制到一定规模的。师父暗自为徒弟骄傲,可嘴上并不多夸,夸多了担心他飘。
丹鹏沉稳多了,他说:“师父啊,您放心,这一年多的磨炼,我已经把什么面子之类的虚头巴脑的都扔掉啦,因为生存的压力之下,啥都得干,根本顾不上面子了,也根本没啥面子了。”师父没作声,心里却相信他面子、里子都能挣出来。
人到中年,上有老下有小,各种天灾人祸、创业艰难,这些情节并没有什么奇异之处,但师徒情分所系,难免关切至深,步步惊心。
庚子年十月,丹鹏生日,正好赶上我在深圳,就邀请了小团队还有丹鹏的妻子与两个孩子,一起聚个餐,蔚为壮观地坐满一大桌子,真喜兴。那天我已经高强度工作了一整天,还闹着肠胃不舒服,但心里高兴,与每个人都专门聊了十来分钟,也算是给每个人都送个单独辅导的礼物。大人们嗨聊着,尽享自助大餐,特别是无限畅饮葡萄酒,两只小小鹏在大餐厅里兴奋极了,活动轨迹神出鬼没,丹鹏的妻子飞飞身手不凡,应付裕如,眼到身到,快如闪电。一个人带俩娃,太辛苦,飞飞真已瘦成一道闪电了,但依然清新靓丽。
心里高兴的另一个原因,还是因为丹鹏的创业之路总算露出一些转机的曙光,当面临的机会多起来时,对这只鹏的考验,已从艰苦奋斗又添加了选择和判断。
算起来,师徒经常要间隔几个月才能见上一面,甚是想念。虽然中间可以随时通电话,终不如见面的真实亲近,见了面就赶紧抱抱,嗯,小子够自律,身材保持着,未添赘肉,只是他念叨了好几年的那八块腹肌还一块都没影儿呢;眼角边又添了几道细纹,可见操心劳神。师父上一眼下一眼地扫描着,有点儿看不够,嗯,举手投足之间,又沉稳了些。
2021年3月,我的书第三遍完稿,丹鹏奉师命打飞的来北京,下午到,明天再飞走。当晚聚会一直到十点多了。第二天早晨,师徒相对,对话三小时,其中,静听了两个半小时,教练式师父的聆听功夫,毕竟强些;丹鹏也认真准备了,几方事项,一一道来,主线条理清晰、举例恰到好处,分析逻辑通顺,冷静,沉稳,格局大气。
“进步很明显哦!”我由衷表扬。
“真的吗?谢谢师父啊!”丹鹏很少受到师父表扬,喜出望外,又露出那种少年无忌的开怀笑容。
对于丹鹏手上操的盘、面前呈现的机会,他都呈现出令我比较放心的能力和定力。师父心情很好,和风细雨,择要而提醒。难为他,三个小时三条主线一口气叙述下来,居然说者与听者都一丝不乱。
教练式,必然要提几个发人深省的好问题,其中一个是:“三五年后,你理想的状态是什么?” 三五年后,丹鹏亦将届四十,现在做出的路径选择和重要决定,已经不能再只凭着“年轻火力壮”了,人成熟的标志之一,就是会认真思考长远规划与目标了,当长远的规划比较清晰时,眼前的各种选择也就比较清晰。比如,摆在面前的投资,也就不只有钱这一个考虑维度。
丹鹏很重情义,对于一起创业的小伙伴们尤其如此,从头教起,耐心地带他们成长,但“有的人说一遍就能记住了,有的人可能就不会举一反三、主动思考”。丹鹏从创业之初,就尽可能比较充分地发挥了在线办公、标准操作流程等在职场的功底,他注重的不是具体操作,而是团队小伙伴们的个人成长。师父教给丹鹏一个方法:“三问一给”。每当有下属报告问题时,先问三个问题:
一问:“你怎么看这个问题?”
二问:“你认为应该如何解决?”
三问:“还有更好的解决方法吗?”
要忍住,对方思考和回答的过程中不要打断,甭管是建议还是指示,都留到最后再“给”。
三问一给,不仅能有效训练团队成员的主动思考习惯和能力,还能让领导近距离地观察团队成员的意愿、能力及进步。
为什么是“三问”?那不是多了怕记不住、嫌麻烦嘛。
为什么最后才“给”?听清楚后再给,才知道该给什么呀。无论是建议、指示、资源,还是批评,最后给都更能切中要点,从而更有效。
这其实就是“教练式绩效辅导”的路数,只不过简单一些,便于领导们记、用。
师父难免偏心,反正是看好这个徒弟啦。余下的,留待丹鹏自己书写吧。他仍然年轻,“年轻就是道理”。
教练说
这段应该是“教练式师父说”。如今时代,年轻的徒弟可以随时跨界,如果没有“教练式”,师父仅凭一两门手艺,就很难跟得上徒弟了。有了教练式这门法宝,师徒可以彼此有价值地相伴很久。师父即使老迈,也不致沦落到只能昏花着眼盼着徒弟一年半载抽空来孝敬那两条束脩。每次的陪伴与交谈,仍可以充满智慧的激发与青春的**。